其他声音:这是旺季之前的季节

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暑假通常会让人想起游泳池和野餐。但在物流行业，夏天意味着是时候开始考虑冬天了。

6月和7月越来越多地成为“圣诞狂潮”的受害者，一些零售商在11月初就开始打折。这种转变让仓库花费了数周的宝贵准备时间。越来越复杂的旺季物流使问题更加复杂;亚马逊Prime改变了配送规则，让消费者期待一到两天的配送和实时包裹跟踪。这意味着更多的订单，更高的期望，以及更少的准备时间。

然而，有了正确的准备，你不需要害怕旺季。这里有一些让你在这个夏天有条不紊的建议——这样你就可以有一个顺利的、高收益的第四季度。

研究市场趋势及其对你业绩的影响
去年的旺季，电子商务引发了新的物流问题，仓库有很多可以借鉴的地方。随着越来越多的人在网上订购商品，联合包裹据报道，其退货率在12月19日达到顶峰，仅当天就有150万件包裹被退回零售商。这比传统的1月初“全国退货日”早了近两周，当时仓库正试图在最后时刻发货。

随着竞争促使零售商缩短运输时间，越来越多的消费者在沙发上订购礼物，我们很可能会在2019年的旺季看到更多的混乱。现在是时候检查你2018年第四季度的数据了，看看零售趋势是如何影响你的履行过程的。你在圣诞节前收到过大量退货吗?你的销售额什么时候会达到峰值，你能把这种增长与某个特定事件联系起来吗?您的数据应该作为所有决策的基础，无论是决定雇佣多少季节性劳动力，库存什么产品，还是可以实现什么运输目标。

在6月/ 7月锁定数据驱动的策略将使秋季的计划更容易，它将更好地准备好应对11月/ 12月的市场变化。

观察挑选和包装过程以改善效率低下的情况
另一种让你的仓库为旺季做好准备的方法是从头到尾检查你的挑选、包装和运输策略。如果操作不当，拣货可能成为仓库最耗时的过程;数据可以帮助你更好地理解是什么导致了采摘延迟，并确定如何最好地简化流程，但即使花时间观察地板也能弄清问题所在。拣货的人是在仓库里弯弯曲曲地完成订单吗?也许改变取货路径的位置顺序，或者把你最受欢迎的物品移到包装站附近，可以减轻负担。

还要考虑改进包装的方法。完成每个订单所使用的箱子数量是否会减少以使运输成本最小化?每件商品的包装材料是什么类型的呢?数据可以让我们了解有多少商品因包装不良而损坏，以及有多少订单是分多个箱子寄出的。

实施和培训员工新技术
在过去的十年里，我们看到了仓库自动化的更大发展，但无论你使用了多少解决方案或机器人，今天的仓库仍然依赖于它的工人。在旺季期间，您的临时员工中有很大一部分可能几乎没有使用您的技术的经验。如果处理不当，这会导致效率低下。

如果你的未来有新的仓库管理系统、自动拣货工具或协作机器人，夏天是实施的最佳时机。你将有机会使技术符合你的规格，以及解决任何问题，没有时间紧张。你越了解你的新解决方案，就越容易在10月和11月培训季节性劳动力。

早期的计划有望在旺季获得回报
没有别的办法:电子商务正在从根本上改变旺季的结构。消费者希望订单能准确、快速地送到，他们甚至在礼物还没有打开包装之前就把商品退回去了。

随着旺季的变化，我们的仓库流程也必须如此，这包括我们第四季度准备工作的时间表。然而，通过仔细检查历史销售和流程数据，观察挑选和包装操作，并为未来的工作彻底准备季节性和全职员工，您可以推动一个更高效和更有利可图的假日季节。