高管面试:Christopher Barber, GreyOrange北美地区首席执行官

问:你从ProMat 2019获得的最大收获是什么?

克里斯托弗·巴伯:机器人以及供应链自动化已经变得司空见惯。与几年前相比，现在有了更多的供应商和用户。该行业正在从固定自动化向机器人技术过渡。我们正处于一个与上世纪80年代中期非常相似的节点，当时计算机首次在制造业和分销领域占据一席之地。显然，巨大的变化即将到来。

此外，机器人有不同的形式，无论是跟随我，合作机器人，挑选和放置或其他类型。与固定自动化不同，它们很容易扩展，回报也很快。随着需求和条件的变化，可以修改布局，为适应新的选择打开大门。

问:你认为市场的三个主要趋势是什么?

克里斯托弗·巴伯:在这一点上，消费者会根据收到商品的速度来选择购买对象。这给仓库运营带来了巨大的压力，要求他们立即响应订单，并准确地将订单发出。

我们也处在一个多渠道消费者的时代。无论是在网上还是在实体店，他们都希望能够完全接触到零售商的库存。能够满足这种期望，使零售商处于一个陌生的位置。他们必须剥离软件，硬件和库存/订单跟踪成为真正的全渠道。哦，他们还必须将库存整合到一个设置中，以满足订单，而不管订单来自哪里。这需要技术和资金，也许一半的零售商要么现在就能做到，要么正在努力实现。其他人还没开始旅行呢。

第三个趋势是可持续性。现在，越来越多的公司在评估库存处理系统时将可持续性作为一项要求。四五年前他们只是说说而已。今天，这是征求提案的一部分。

问:你好吗?GreyOrange对这些市场趋势有何反应?

克里斯托弗·巴伯:我们有一个三年以上的产品路线图。这一切都是关于从挑选到分类的灵活、可扩展的机器人解决方案。该技术必须能够适应不断变化的消费者期望，以及这些期望如何影响仓库运营。目前路线图中的关键词包括速度、准确性、可伸缩性、快速交付等等。

为了实现这一目标，我们正在构建使用人工智能进行学习的设备和系统，以适应DC不断变化的需求。例如，我们可能认为红色和白色的polo衫之间没有什么关系。但是消费者非常频繁地将它们一起订购。这需要一个系统从这种趋势中学习，并以效率和速度的名义适应它。因此，机器人和其他类型的自动化必须能够适应新的布局或流程，以便在消费趋势发生变化时保持生产力。

前几天我听到了一个有共鸣的词。弹性的物流．这意味着我们不再需要设计到峰值。相反，我们可以使用自动化来适应包括高峰在内的各种条件。这并不容易，但有了机器人技术，这是可能的。

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