供应链与物流技术:最大化WMS

如今，仅仅购买新软件、安装并运行，然后希望它能达到或超过预期，对物流运营来说是不够的。要计划员工培训，要评估与其他系统的集成，还要考虑广泛的软件功能。

充分利用仓库管理系统例如，需要一些额外的体力和主动性来确保操作充分利用软件所提供的所有功能。忽略一个步骤，您可能最终拥有并使用一个永远不会发挥其全部潜力的WMS。

然而，即使一个组织没有从现有的WMS中获得最大利益，公司也肯定意识到软件的价值。根据万博2.0app下载2013年科技使用研究在美国，50%的物流业务目前正在使用该系统，这是所有供应链软件解决方案中比例最高的。

33%的物流专业人士表示，他们计划在今年购买供应链软件，44%的人将寻求收购WMS。对于大多数物流经理来说WMS将处理的关键功能包括标签印刷、仓库设备、运费/包装等级和开槽。

在接下来的几页中，我们将了解两种截然不同的物流操作是如何实施、当前利用并受益于优化的WMS的。一种公司基本上是在现有WMS的基础上“分层”优化选项，另一种公司购买了新的WMS，并将其与现有的ERP集成，以实现更大的效益。

这两家公司都严重依赖快速库存周转来保持利润健康，但在仓库管理方面，两家公司都有自己独特的要求。下面是他们的故事。

1.哈佛药物:提高库存周转
位于密歇根州利沃尼亚的哈佛药物集团有限责任公司。这家处方药和非处方药批发分销商从2005年起就开始实施WMS，但直到2011年，它才真正开始从该体系中获得最大收益。

这家拥有550名员工的公司在美国拥有四个仓库，负责零售、自有品牌、化学和兽医产品的分销，并依靠联合包裹和联邦快递在北美各地分批发货。

直到2011年，哈佛药品公司还依靠Excel电子表格、自主/专有软件和WMS来管理仓库。该公司库存管理副总裁克里•波特(Kerry Porter)表示，这种设置效率低下，难以管理。库存周转率很低，填充率不理想，过时的库存水平很高，买家在摆弄电子表格，努力让公司的四个仓库每年储存18000多件产品。

对库存和补给战略的全面检查肯定是有序的。波特说:“在我们这个行业，库存周转率就是一切。“我们是一个依赖现金流的实体;我们周转存货的速度越快，赚的钱就越多。”

波特说，2011年，哈佛制药公司花了大约90天的时间来检查其组织流程和结构，并对员工利用时间做了什么，以及这些活动是否增加了价值进行了时间研究。波特说:“我们审视了我们当时是如何做事的，以及在未来如何在软件的帮助下做得更好。”

通过这种练习，该公司能够确定其关键痛点(例如低库存周转率)，并为库存优化解决方案开发一个RFP，以配合其WMS。然后，哈佛药物研究了几家最好的WMS提供商的选择。根据Porter的说法，快速安装和实施时间是选择的关键因素，该公司选择了Manhattan Associates的库存优化(IO)解决方案。

波特说:“我们知道，越早开始运营，我们就能越快地开始获得我们所寻求的增量现金流。”

提高效率。自2011年10月以来，哈佛药物库存优化解决方案已经产生了一些积极的结果。该公司的库存周转比去年同期提高了87个基点，填充率比去年同期提高了430个基点。根据波特的说法，这也对现金流产生了影响。他说，资本同比增长了270个基点，而废弃库存减少了约35%。

这些改进中有一些是自动化一个很大程度上是手工的、基于电子表格的操作的自然分支。例如，根据服务级别进行排名，现在可以根据产品sku进出仓库的速度来跟踪它们。买家可以很容易地在电脑仪表板上看到这些指标，并就安全库存做出更准确的决策，从而释放出过去用于“过度购买”移动较慢的sku的现金。

Harvard Drug的销售预测引擎也得到了改进，这是因为该公司正在使用IO来更频繁地确定即将到来的需求。波特说:“当我们手动购买时，我们每月都会使用水桶。“从那以后，我们改为每周一次。”该公司节省了人力时间，以前需要手工编写采购订单，现在只需输入订单，由相关人员审查，然后点击鼠标就可以提交订单。

“由于自动化和优化，我们的买家的效率提高了约30%，”波特说。这些效率使得哈佛制药公司将其采购部门的全职员工从三名缩减到目前的10名。在组织层面上，WMS与IO的结合有助于公司更加灵活，并释放了资金，现在可以用来偿还债务或再投资于其业务。

波特说:“除了日常管理费用，我们的第二大支出是库存。”他估计，自2011年年中以来，库存水平已经下降了10%至15%。“任何时候，只要我们能够减少库存并开始更快地提高sku，这对我们来说就等同于资本。”

解决重度。波特说，现在哈佛制药公司的WMS优化了大约80%。他补充说，该公司目前正在研究如何优化周转不那么快的sku——也被称为慢速库存(SMI)。

波特补充说:“我们将开始研究，看看是否有什么功能可以最大限度地降低我们滞销产品的库存水平。”

2.Cremer s.a.:通过集中式WMS提高效率
位于Blumenau的Cremer s.a.在巴西的7个不同的配送中心有39,000个托盘，在过去两年里通过有机和收购实现了增长。作为健康相关产品的供应商，该公司为医院、零售商、牙医、工业公司和其他客户提供急救、手术、治疗和卫生相关产品。

随着公司的发展，它也需要一个优化的仓库解决方案，使其能够有效地管理其庞大的供应链。运营和首席信息官Marcelo Jorge Fernandez表示:“sku的增加、库存的增加以及客户需求的增加导致我们的配送中心的需求变得更大、更复杂。”“如果没有WMS，处理这一切是不可能的。”

Fernandez表示，该公司拥有3500名员工，每月发货约60万sku，在选择Infor EAM之前，他们评估了几种WMS选项。他说，该公司的具体需求包括一个强大的解决方案，它具有温和的基础设施网络，能够“支持各种网站，同时仍然提供较低的总拥有成本”。该公司还想要一个可扩展的系统，可以在其不同的数据中心提供集中的数据管理，并包括一个算法来优先存储和选择。

做出选择。事实上，Cremer从1994年就开始使用Infor ERP，而且在2012年刚刚升级到Info LX，这使得WMS的选择过程更加容易，Fernandez说。Cremer已经非常熟悉使用公司的解决方案，并且在IBM服务器上有足够的可用空间，因此选择了内部安装，而不是基于云的WMS。费尔南德斯说，对于Cremer来说，这是正确的选择，因为他们对快速实施感兴趣。例如，在其圣保罗特区，该公司能够在四个月内安装并开始使用其新的WMS -所有特区的数据也集成到Cremer的ERP系统。

与任何新的软件安装一样，这款软件确实给Cremer带来了不少挑战。“我们的挑战集中在流程和人员上，”费尔南德斯说。“软件部署带来了嵌入在解决方案中的流程，因此，有些人不准备在这些已建立的流程中工作。”

费尔南德斯说，在许多情况下，公司忽视了配送中心的内部流程，最后不得不根据新的流程和程序对员工进行再培训。他说，为了避免这个陷阱，Cremer采取了更积极主动的方法来解决这个问题。

“以我们为例，”他说，“我们提前对员工进行了长达两年的培训，以协调多个配送中心的所有业务。”

衡量效益。根据Fernandez的说法，WMS帮助Cremer组织和改进了其物流流程，并由于引入电子采购流程，导致了20%的劳动力效率提高和5%的采购成本降低。

费尔南德斯表示，该公司现在完全控制了其数据中心的运营，并且能够在不调整WMS的情况下实现销售和员工数量的增长。

更进一步。作为WMS优化策略的一部分，Cremer还在其数据中心安装了120个Seal tecologia移动数据收集器，并将其集成到WMS中。根据费尔南德斯的说法，收集者提供了额外的流动性，帮助Cremer更好地控制库存，提高生产力，并在更短的时间内准备分派。费尔南德斯说:“以前我们要花四天时间清点9000件商品。“现在只需要一天。”

费尔南德斯对Cremer的投资最大化充满信心。他说:“我们正在经历WMS的成熟使用。”“Cremer的所有配送中心都是标准化的，并使用与WMS连接的商业智能工具，在整个供应链中做出明智的、基于知识的决策。”