零售商全渠道退货地图集

在电子商务的推动下，零售的新状态确实是一个全渠道的状态，公司的繁荣与否取决于他们的供应链能否满足客户的期望。

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通过管理·2017年12月7日

在这份白皮书中，联邦快递供应链的专家们为在新零售现实中导航逆向物流提供了一些有用的策略。

在电子商务的推动下，零售的新状态确实是一个全渠道的状态，公司的繁荣与否取决于他们的供应链能否满足客户的期望。

就像产品通过实体店和电子商务履行中心流动一样，现在退货也有可能通过相同的渠道回流，这使得逆向物流成为战略重点。

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