仓库移动学习新的动作

就像木匠的工具带一样，移动设备对一线仓库工人的工作表现至关重要。如果工人没有在正确的时间配备正确的工具，他们就不能有效地工作。但是,与移动设备在美国，经过大幅改进的锤子并不是每隔18个月就会上市，而那些使用去年的锤子的人就落在了后面。

从历史上看，移动设备和边缘软件的管理在很大程度上类似于仓库中的其他资产管理技术。根据性能规格和最低报价购买，设备尽可能长时间地努力工作，每十年左右更新一次。不再......在对员工和客户的激烈竞争的推动下，移动设备管理的现代方法现在反映了消费者空间，其中设备更新，升级和附加组件频繁且对用户的干扰最小。

委婉地说，这些日子里，颠覆并不缺乏供应。帕特诺兰，研究分析师VDC的研究，引用了最近的仓储研究、调查数据以及对解决方案提供商、最终用户和仓库领导者的采访。研究表明，仓库设施的开业人数创历史新低，这与健康增长直接冲突。

诺兰说:“显而易见的最大挑战之一是太空难题。”“当他们试图扩张时，面临的挑战是优化他们目前拥有的空间，其中一种方法是更加关注前线的流动性。”

他说，第一步是探索技术合作的生态系统。他说，仓库运营对移动设备本身的担忧越少，技术合作伙伴越多，就越好。

另一个关键的焦点是易用性。当移动技术发生变化和扩散时，你可能会压倒一线员工，而不是赋予他们权力。很少有木匠穿两条或两条以上的工具带。

诺兰说:“成本永远是首要考虑的问题，但操作的便捷性是创新者和落后者的区别。”“成本很重要，但不要让它左右你的每一个决定。”

日出日落,

截至1月，微软不再支持Windows Embedded CE 6.0、手持8.1或手持6.5操作系统。早在几年前就宣布了这一消息，远低于典型的企业设备生命周期，它预示着用户将永远不会再面临这样的漏洞。谷歌的Android操作系统在物流和坚固的仓库应用方面取得了一些早期进展，很快就成为了接班人。

“除非有别的东西出现，”他说格雷格•亨利系统集成商客户解决方案副总裁条码技术有限公司“到目前为止，Android将是加固领域的领先操作系统。技术合作伙伴生态系统比我们在Windows CE上看到的要大得多。工具更好了，第三方支持资源也比以往任何时候都更强大了。”

通过模块化硬件和应用程序，移动设备制造商正在努力确保用户能够轻松采用最新技术。

Henry说，那些从Windows迁移到Android的人应该把它看作是对现有技术的增强，而不是取代。语音启动应用程序例如，在Android上，已经克服了大多数早期的问题，并且达到了固定电话的质量，Henry说。同样的设备现在可以取代对讲机和其他通信设备，在工具带中释放宝贵的空间。

“现在设备上的摄像技术令人难以置信，”亨利补充说，例如，可以捕捉损坏物品图像的应用程序。

他说，客户要么已经完成，要么正在转向基于android的基础设施马克•惠勒供应链解决方案总监斑马技术。他说，该操作系统固有的能力是开发能够理解设备并针对其进行优化的应用程序。如果这意味着手腕屏幕上的横向视图或手持设备上的纵向视图，则可以使用软件来执行工作流，而无需单独的代码集。这节省了后端的IT时间和精力，并可以统一跨设备的用户体验。惠勒说，客户应该能够为应用程序选择最好的设备和外形，并迅速部署它。

考虑到仓库中仍在使用的绿屏数量，“快速”可能需要一些时间来适应。亨利怀疑这些用户会喜欢他们找到的东西。

Henry说:“今天Android真正酷的地方，特别是对于仓库来说，是绝大多数仍然运行Telnet仿真和绿屏界面的用户可以使用Android应用程序来实现这些现代化，并为用户提供更图形化的用户界面。”“它更直观，更容易学习，但对于想要继续使用传统Telnet的传统用户来说，他们可以运行旧学校和新学校模式。”

聚在一起

虽然浏览另一个应用商店听起来很麻烦，但现代硬件和软件设计的核心目标是降低复杂性。

惠勒表示:“许多遗留问题都与假设每个设备都有物理键盘有关。“所以，如果它是一个Telnet或浏览器用户体验，它假设所有的数据都被呈现出来，所有的数据输入都是可能的。”

有一系列的键盘可供选择，其中一些键盘只有几个按钮，戴在工人的手臂上。例如，如果任务是数字，屏幕就不会提示输入字母。毕竟，惠勒说，“如果只有两个选择，那就不要摆出10个。”当然，他说，这种情境感知输入需要相当具体的工作流程和软件，但却大大减少了混乱。

惠勒说:“客户发现它是一个更高效的环境，有更好的信息、可见性和访问工具，可以提高利用率，为运营团队提供更丰富的体验。”“两位数的生产率提高让运营人员很高兴。”

为了确保他们保持快乐，重要的是这项技术要经得起未来的考验迈克·诺伊斯移动扫描和打印服务总经理霍尼韦尔SPS。惠勒和诺伊斯都断言，统一的硬件和软件平台是优化和简化移动解决方案管理的最佳方式，同时又能跟上快速创新的步伐。

诺伊斯说:“我们没有回到房屋、机械或软件的设计阶段。”“它变成了一种即时可用的技术。那些在发布时就采用的公司仍然可以选择在不翻阅设备的情况下推进运营。”相反，他们可以在这些产品的创新生命周期中滚动，交换应用程序，并沿着技术曲线向上迁移。”

并不是只有设备制造商才提倡尽早采用。Henry提供了一个集成商的视角。他说，每六到八周打一次补丁，每年进行重大的更新是很好的，但为了适应未来的需要，仍需要定期投资购买新设备——可能只需五年的增量。

“技术变化如此之快，”他说。尽可能使用最新版本的设备。制造社区愿意支持三到五年的发布。如果最新的设备是第一年推出的，你就会物超所值。”

Henry还是移动设备管理(MDM)解决方案的支持者，MDM解决方案对大型企业至关重要，对小型企业也很有价值。他说，即使你只有20台设备，触摸每一台都是痛苦的，而且会让它们停机一段时间。但是，基于云的MDM工具不需要购买基础设施。

加大赌注

在解决方案方面，现代化的移动设备管理需要文化变革。这包括各种简单的习惯，比如在轮班开始时把四块用完的电池装进口袋，以及防止员工担心被过度监视。但是，在所有设备、外形因素和应用程序之间协调一致的界面可以创造机会。

埃里克•米勒，首席执行官JLT移动电脑他说，虽然游戏化听起来很无聊，但它对用户粘性、留存率和生产力都有深远的影响。例如，当每个人都可以看到个人或团队的表现时，即使是仓库中的常规流程也会具有竞争性。

米勒说:“员工希望做得更好，所以要实时更新。”“如果你连续300天销售100个包，你最好相信他们会希望在今年剩下的时间里继续销售。这就是游戏化的力量，它改变了你吸引员工、构建流程和做事方式的方式。”

VDC Research的Nolan也强调了这一主题，他预测设备管理将在利用一线设备进行数据收集以优化整个运营方面发挥越来越大的作用。诺兰最近与一位仓库经理进行了交谈，他对一线设备进行了热图绘制。

他说:“他看到了浪费空间、时间和移动的地方，他们实际上相应地调整了仓库布局。”“为了解决空间难题，这些设备本身可以生成数据并提高空间利用率。”

如今，评估和投资也是一种略有不同的游戏。诺伊斯说，传统的智慧是定义规格:扫描距离、景深、内存、处理器速度等。但是，他说，这些只是赌桌上的赌注。

“不要被困在规范的立场上。相反，要真正关注工作流程，”诺伊斯说。“你真正需要什么类型的解决方案?它能带来什么价值?”运营洞察工具、资产绩效管理和员工绩效管理等都成为非常重要的话题。”

米勒补充说，变化的是工具的成熟度，尤其是在边缘。无线基础设施、蜂窝技术和MDM解决方案可以使用户收集和分析更多数据，从而提高生产力、收入和利润。对设备和人员的更好管理可以为叉车司机的活动、运输和接收操作等提供有意义的见解。

过去，设备的选择主要是关于CPU或内存，否则客户会在选择一种无线连接方式时感到痛苦，但米勒表示，这种情况正在消失。

米勒说:“现在，它是关于支持各种设备和连接的多种操作系统和设备变化。”“面向未来就是面向未来的操作系统计划，然后找到一个设备来运行应用程序。”

本文中提到的公司:

条码技术有限公司
霍尼韦尔SPS
JLT移动电脑
VDC的研究
斑马技术