分销商改进工作流程与语音指示的订单选择

帕特森的公司是一家牙科和动物保健用品的分销商，为北美和英国的客户提供服务。为了提高其14个履行中心的效率和准确性，该公司用语音导向技术取代了现有的纸质订单提取系统。

帕特森每天要完成2.5万份订单，所有订单都是按需发货。该公司需要一种能够加快订单履行、减少错误并缩短培训时间的解决方案。以前基于纸张的系统，工人通常一次挑选10到12个订单，很容易出错。

解决方案(霍尼韦尔)包括一个配有无线扫描仪的小型免提耳机。工人们现在可以在移动箱子时通过语音命令激活扫描仪来扫描物品。该功能不仅增强了工作人员的体验，还提高了准确性和性能。订单填充器能够以25%的速度完成订单，其内部错误率从每300行中选择1行下降到每1000行中选择1行。曾经需要数周时间进行的纸质培训现在只需要几个小时。

他说:“我们的目标是真正建造一些富有成效的东西，一些我们可以复制的东西，我们最终建造了一些非常特别的东西。保罗Courchene帕特森公司负责分销和物流业务。“整个项目可以归结为，这款设备完全按照我们所说的方式工作，它成为了我们的未来设备。”