仲量联行报告探讨工业“以人为本设计”的概念

虽然供应链内部发生的变化有时与电子商务和技术的快速发展相一致，但企业处理分销网络和工业建筑设计等事务的方式正在发生根本变化。

这是总部位于芝加哥的商业房地产经纪公司仲量联行(JLL)发布的一份新研究报告的关键论点。

这份题为“以人为本的设计”的报告解释说，“配送中心的设计正在发展，在很大程度上是为了解决当今公司面临的关键需求——吸引优秀的人才。”

对于雇主来说，引进优秀人才显然是最重要的，但正如仲量联行所观察到的那样，对于那些在配送中心工作的人来说，这表明这些人需要在由属性和配套设施组成的设施中工作，这些设施通常被视为办公环境中基本常见的设施，尚未被纳入工业配送中心的设计中。

但是，除了吸引高素质人才的明显需求，以及对工业配送中心设计的高度关注之外，仲量联行还列出了构成配送中心总运营成本的关键组成部分，包括:运输成本，其成本一直是选址的最大考虑因素;万博ag客户端app劳动力，其需求正在变化，尽管前提是所需的技能和所需的人数并不难获得;存货持有成本;以及租金和租赁费用。

该报告的作者、仲量联行供应链与物流解决方案国际总监里奇·汤普森(Rich Thompson)在接受采访时表示，这份报告是由他在2017年10月前往东京的一次旅行推动的。

“真正让我想到这个想法的是在那里的一次旅行，参观了一些较新的开发项目和配送中心，我们拿到了一本营销手册，封面上写着‘以人为本的设计’，别的什么也没有，”他说。“我从来没有见过这样的东西，这让我想知道这意味着什么。但看了一下小册子，我很快就明白了，里面有攀岩墙的图片，漂亮的公共区域，看起来像纽约市办公楼的大厅，还有其他类似的东西。看到这些东西，我大吃一惊，因为这与你通常在典型的配送中心看到的情况形成了鲜明的对比。”

他说，这些非典型设施的主要驱动因素是，在日本，劳动力很难获得，而在美国，失业率处于历史最低水平(失业率高于日本)，供应链占用者在吸引和留住劳动力方面存在员工留住问题，这是该行业的一个主要问题，无论地理位置如何。

作为参考，汤普森回忆起与一位客户的对话，他发现一家现有工厂的位置很好，有很多房产，但它在一个偏远的地区，很难找到和吸引工人。

该报告指出，随着电子商务的迅速发展，并随后改变了履行的游戏规则，一个传统的DC可能会补充零售商店，占地50万平方英尺，雇佣150-200名工人。同样规模、专注于满足个人在线订单的大楼，在旺季可能会雇佣3到10倍的员工，而且对技能的要求也更高。此外，它还指出，从托盘运输到更频繁、更小、更单独的订单，推动了更多劳动密集型的“挑选和包装”工作的需求。这是一个挑战，同时在创纪录的低失业率水平下，也需要更多以人为本的设计努力。

至于如何才能使数据中心更以人为本，仲量联行引用了国际WELL建筑协会(IWBI)的WELL建筑标准，该组织的目标是改造建筑和社区，以帮助人们茁壮成长，并探索如何优化工作场所的设计、运营和行为，以促进人类健康和福祉。IWBI引用的“水井设施”的七个特征或类别是:空气、水、光、营养、健康、舒适和精神。

汤普森说，在与与亚马逊和其他大型零售商合作的工业房地产开发商、推动开发商业务的占用者交谈时，他向企业占用者、工业房地产开发商和投资者提出了他以人为本的设计理念，并从美国主要工业开发商普洛斯那里得到了反馈，后者问他是否熟悉井认证。

“我对此一无所知，但它完全符合整个(以人为中心的设计)主题，”他说。普洛斯刚刚完成了它的第一座well认证建筑。对他们来说，结果是能否获得更多的租金，以及是否值得投资，这是关键问题，但他们是相当进步的，但获得良好的认证更多的是关于空气和水的质量，舒适性和人体工程学，声音等。所有这些东西都是基本的，你会想到的，但就照明、空调和空气流通而言，你可以做各种各样的事情。我们在很多事情上都处于黑暗时代，没有人真正承认这一点，因为没有人真正抱怨。但现在你可能需要2000人，而不是200人，他们在抱怨，因为他们有了更多的选择。

仲量联行在报告的最后列出了为应对劳动力挑战和提高竞争力而采用的“十大”创新，包括:

-越来越多的商品对人，在某些情况下，还有先进的机器人技术;
-高质量的公共区域，多个休息室和自助餐厅是必须的;
-健身房、储物柜、步行道、慢跑道等健身设施深受员工好评;
-在员工工作区域附近设置核心仓库，如洗手间、休息室、电池充电站;
-充足和方便的停车场应位于尽量减少步行进入建筑物的时间的区域，并避免卡车和乘用车的繁忙区域;
-将设施设置在公共交通工具附近;万博ag客户端app
-使用千禧一代特别重视的灵活的工作时间;
-改善楼宇内的无线连接;
-通过在船坞窗口线上方设计额外的玻璃线和天窗，以及在设备上安装灯，提供更好的照明和增加的自然光;而且
-通过改进脊状绝缘来改善通风和空气循环，以及在适当的情况下在各种仓储设备上安装风扇和高效的暖通空调