培生卓越论:领先的制造商在持续波动和不确定性的世界中蓬勃发展

不稳定的市场。不稳定的货币。摇摆不定的需求。不可预测的商品成本。制造商和大多数公司一样，有很多事情要担心。

然而，尽管面临上述所有挑战，仍有一小部分制造商持续增加利润并保持增长。根据埃森哲最近的一项调查，这一群体约占我们调查对象的9%。自2011年以来，它们的生产水平、盈利能力和劳动效率平均提高了10%以上，并预计在不久的将来也会取得同样强劲的成绩。这项调查的主要目的是发现这些领先的制造商在哪些方面比其他制造商做得更好。有几个领域浮出水面:技术投资、强大的服务文化和开明的领导。

然而，有一个因素特别突出:灵活和动态地调整生产以适应需求的能力。换句话说，这些高利润、高增长公司的运营模式适应了资源和活动在供应链中不断地转移制造业网络——甚至在特定的设施内。

与其他91%的企业相比，领先制造业企业自2011年以来转移制造业务的可能性是前者的两倍;在此期间开始了新的业务;并考虑在不久的将来搬迁制造业务。他们也更容易:

• 依靠模块化的业务流程，允许他们快速重新分配制造能力。

• 在整个供应链中具有广泛的可见性，从而帮助他们就如何处理需求做出明智、灵活的决定。

• 善于感知市场变化和机会。

• 雇佣不同的员工，包括全职和兼职员工，承包商和顾问。

• 构建专注于延长现有资产的寿命和贡献的计划，特别是通过全面生产维护(TPM)和分析。

埃森哲从这组领先的实践中，确定了四个“灵活性促成因素”，即寻求更高利润和更强劲增长的制造商非常可取的能力:

控制塔。控制塔为制造商提供需求的“综合可视性”;产能(供应商、制造商、分销商);库存;在途订单和货物;以及供应链合作伙伴的活动。控制塔还可以帮助企业利用他们收集的数据，对变化做出更快速、更果断的反应。例如，通过利用预测分析，制造商可以设置警报来标记潜在的问题，并运行模拟来模拟各种决策的潜在结果。

合同制造策略。我们的调查显示，许多制造商计划在来年使用更多的代工。然而，最主要的原因是缓解暂时(短期)的产能限制，这并不是一个特别具有战略意义、生产效率或灵活的方式来利用合同制造商。更有战略意义地利用代工，首先要仔细考虑公司应该外包什么，应该自己保留什么。接下来，他们需要了解如何外包——这并不像看起来那样不言自明。

例如，制造业领导者似乎花了很多心思来考虑什么样的代工关系适合他们。他们还根据事实做出决定，确定需要什么工具和能力来有效地监控和管理关系。

生产系统。将生产系统视为一个集成的治理工具，旨在帮助制造商在全球范围内运行可重复和一致的制造流程，有效地重新分配制造能力，确保持续改进，并消除浪费。生产系统对于实现最高并发级别的灵活性和一致性越来越重要。为了有效，生产系统必须与公司的整体业务战略紧密相连。它还应该基于强调以客户为中心、流程标准化和在整个企业消除浪费的精益原则。

开明的资产管理。高效的制造商认为资产可靠性是生产和维护的共同责任。他们还擅长使用预测分析来创建模型，以突出各种事件的可能性以及这些事件对资产绩效的影响。最重要的是，成功的制造商在经济紧缩时期不会忽视维护。