project44在2021年进行第三次收购,收购了康威

总部位于芝加哥的供应链可见性服务提供商project44今天宣布,它已经收购了位于奥斯汀的deliver体验管理软件提供商,该软件可以帮助托运人在最后一英里内连接从包裹到货运的不同数据和流程。据project44报道,收购价格为2.55亿美元,这是该公司历史上最大的一次收购,也是2021年的第三次收购,今年早些时候收购了Ocean Insights和ClearMetal。

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总部位于芝加哥的供应链可见性服务提供商project44今天宣布收购了位于奥斯汀的deliver,这是一家交付体验管理软件提供商,可帮助托运人在最后一英里内连接从包裹到货运的不同数据和流程。

据project44报道,收购价格为2.55亿美元,这是该公司历史上最大的一次收购,也是2021年的第三次收购海洋的见解而且ClearMetal今年早些时候。

该公司表示,该公司为全球200多家托运人提供了直接的消费者配送体验,其中包括沃尔玛、家得宝和尼曼马库斯等。此外,该公司还补充说,Convey提供实时可见性、购后体验和机器学习驱动的分析,专注于改善整体客户体验。

通过此次收购,project44表示,它现在连接了全球880多家托运人和第三方物流提供商,拥有113,000家承运人的网络,260万资产和超过90亿次最后一英里货运事件,帮助托运人优化成本,增加收入,提高速度和服务,并改善送货体验。

“project44正在解决当今最关键的业务挑战——如何在前所未有的不确定性和日益增长的复杂性中保持运营效率,同时满足不断变化的客户期望,”project44首席执行官兼创始人杰特·麦坎德斯在一份声明中说。“我们对康威的收购将project44一路带到家门口,帮助我们的合作伙伴变得更加主动和高效,这样他们就可以在这个假期和以后为人们提供他们想要和需要的产品。对于公司来说,不仅要履行和发货订单,还要对可用性和交货做出正确的承诺,这是非常重要的。然而,不稳定的环境、压倒性的复杂性和供应链中的盲点使得这一目标难以实现。我们通过收购康威解决了这个问题,使project44成为任何想要利用供应链和物流作为竞争优势和品牌忠诚度驱动力的公司的明确选择。”

有了康维,project44解释说,这些公司为客户提供统一的产品,以各种方式为客户和供应链合作伙伴提供价值,包括:

  • 建立统一的供应链视图——从原材料到消费者家门口;
  • 为更大的B2B市场提供电子商务中相同的管理和卓越的消费者交付体验功能;
  • 简化托运人、卖方和承运人之间的日常工作流程和协作,以优化减少开销和增加用于增值工作的时间;而且
  • 在业界最值得信赖、全面和高质量的运输数据集的支持下,通过预测eta和购买前后的动态运输时间,扩大人工智能对供应链的影响万博ag客户端app

亚当抱怨,高级副总裁,产品营销和供应链洞察项目44,提供LM关于这笔交易的更多细节,如下所示。


LM:是什么驱使p44公司收购康威?

抱怨:如今,消费者和企业都要求世界级的客户体验。与此同时,对电子商务的需求继续激增,但从原材料到消费者家门口的供应链中断从未如此普遍。全球客户也比以往任何时候都更能感受到这些中断的影响,这些中断是由世界某个地区的一方甚至一个人造成的。因此,从购买前到购买后,提供出色的可见性和可预测性以及出色的客户体验比以往任何时候都更重要。

康威是交付体验管理领域的领导者,为客户带来行业领先的消费者体验解决方案和最后一英里的可视性。project44平台已经为世界上最大的企业交付了运输生命周期、运输可见性和工作流的领先api和应用程序。万博ag客户端app通过康威,我们的解决方案深化了客户体验能力,并一直延伸到家门口。

LM:是什么让康威成为p44的收购目标?

抱怨:作为“最后一英里”的技术领导者,康威为包括家得宝(the Home Depot)、内曼·马库斯(Neiman Marcus)等在内的全球200多个品牌提供卓越的直接面向消费者的配送体验。今年早些时候,Gartner将Convey认定为实时交通可视性魔力象限的挑战者,而project44也被定位为领导者。万博ag客户端app

传达独特地结合了实时可见性、购后体验和机器学习驱动的分析,以改善整体客户体验。通过deliver, project 44现在为全球供应链端到端提供服务,提供实时可见性和可操作的见解,帮助品牌为客户提供差异化的直接面向消费者和电子商务体验。

这是我们迄今为止最大的一笔2.55亿美元的收购,使project44成为零售供应链和全渠道履行战略的无可争议的选择。deliver的加入将Project44的实时可见性和异常管理扩展到最后一里,包括包裹、快递、白手套送货上门和物品退货的可见性,并使品牌能够在产品交付、问题解决和退货方面提供一流的消费者体验。它还通过卓越的面向消费者的界面和客户体验,将最好的B2C客户体验带到B2B。通过project44和deliver,公司可以确保他们交付的客户体验和工作流程是他们在个人生活中习惯的,就像消费者使用他们的智能手机一样。

LM:两家公司过去合作过吗?如果有,是以什么身份?

抱怨:我们已经有几个共同的客户受益于使用project44和康威的技术,从原材料到前门的实时可见性。我们知道组合的解决方案是有价值的,因为我们亲眼目睹了客户如何从这两种解决方案的组合中受益。

LM:这笔交易对p44的客户有什么主要好处?传达提供了什么,或提供了什么,是需要的,或缺失的?

抱怨:deliver的加入为project44的客户提供了更广泛的功能,覆盖了更多的供应链和更多的功能,以及增强消费者和B2B客户体验的能力。这至少在4个关键领域为我们的客户带来了巨大的价值:

此次收购将多模式可视性扩展到最后一英里,包括项目44客户的回报。公司使用配送体验管理来获得从原材料到消费者家门口的可见性——在LTL、包裹和快递级别。消费者从他们所选择的品牌中获得卓越的体验。

它还通过在电子商务中为更大的B2B市场提供相同的管理和卓越的消费者交付体验功能来增强客户体验。传达是品牌在购买前、跟踪、提醒、发货解决方案和反馈等方面面向消费者的形象。这种面向消费者的界面和客户体验的卓越将帮助project44的客户更好地服务和取悦他们的客户。

第三,来自deliver的附加功能,包括通过自动化客户通信解决包裹递送问题的能力,支持project44的现有工作流应用程序套件和用于装运前活动的api,如招标和评级,以及协作,预约调度,和档位预订。结果是托运人和3PLs现在可以花更少的时间手动工作,更多的时间智能地工作在他们的核心业务上。

最后,project44和Convey的AI的结合将预测eta和动态运输时间扩展到电子商务,作为动态估计交付日期(EDD)。当消费者将产品添加到他们的在线购物车时,edd立即被填充到网站上。

LM:从p44的角度来看,这笔交易的主要竞争优势是什么?

抱怨:此次收购使project44成为现代数字供应链技术的全球领导者,为全球最大的企业提供动力。Project44现在不仅是最后一英里的领导者,而且由于B2C的客户体验能力,现在B2B也可以使用。我们继续通过购买前和购买后的能力,以及完整的发货生命周期和工作流解决方案,远远超越可见性,使公司能够在面临中断和不确定性的情况下为消费者提供产品和良好的体验。

康威的选择也进一步证明了project44是一家占主导地位的下一代技术公司,也是供应链最优秀人才和技术的首选目的地。Project44的平台将把Convey的应用程序和数据迅速推向欧洲和亚洲市场,并将Convey扩展到Project44的B2B市场,该市场比消费市场大3倍。



作者简介

杰夫·伯曼,集团新闻编辑
杰夫·伯曼是集团新闻编辑万博2.0app下载现代物料搬运,供应链管理回顾.Jeff在缅因州的伊丽莎白角工作和生活,在那里他每天都负责供应链、物流、货运和材料处理部门的各个方面。万博ag客户端app联系杰夫·伯曼

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