高德纳公司(Gartner)列出了首席供应链官们应该解决的三个CEO担忧

分析公司高德纳(Gartner)表示，尽管2019冠状病毒病(COVID-19)大流行暴露了许多组织的结构和组织弱点，但首席供应链官(CSCOs)应该解决首席执行官的三个重要问题。

Gartner的分析师们讨论了CSCOs如何解决CEO的担忧Gartner供应链研讨会，EMEA该活动将持续到周四。

“当我们在2019年第四季度进行年度Gartner首席执行官和高级业务高管调查时，许多首席执行官预计2020年将出现经济衰退，而这并不意味着全球大流行即将到来，”Gartner供应链实践高级主管分析师托马斯·奥康纳(Thomas O 'Connor)说。这些首席执行官已经在计划减少招聘，强调成本优化，同时加大数字化力度。事实就是如此，尽管原因完全不同。”

除了在经济衰退期间采取的通常行动外，冠状病毒大流行还促使首席执行官们质疑他们目前的业务和运营模式，包括供应链。csco需要注意的主要问题有三个:

问题一:全球生态系统变化的挑战

随着关税和贸易法规的不确定性增加，由于新的国际关税和贸易管制的影响，首席执行官们已经在计划重新开发他们的供应链。现在，鉴于大流行，21%的供应链领导者认为他们的供应链具有高度弹性(根据Gartner在2020年2月对260位供应链领导者的调查)，55%的人预计在2-3年内具有高度弹性。csco应该准备好向最高管理层展示他们的计划。

“弹性总是可以提高的，但也有取舍。更强的弹性往往意味着供应链组织不那么精益、不那么敏捷，库存也更多，”奥康纳补充说。“csco必须解释，供应链需要具有弹性，但也要经济地运作。平衡是关键。”

问题二:数字驱动

尽管2020年是现金敏感年，但39%的制造企业表示，他们增加了技术投资，超过了新冠肺炎前的预算水平。csco必须确保他们提议的任何投资都符合首席执行官的关键优先事项——增长、财务稳定、成本管理和风险管理。

“csco必须明确表示，今天的数字进步确保了明天的选择，”奥康纳说。“例如，拥有适当数字化能力的供应链组织可以充当企业的中枢神经系统，感知风险和机会，并实现实时行动。”

问题3:劳动力的结构性转变

尽管大多数组织在疫情期间实施了招聘冻结，但大多数首席执行官都认识到，他们的劳动力结构需要改变。虽然这涉及到业务的各个部分，但csco有责任确保他们的组织设计适合日益数字化的世界，同时适当提高供应链员工的技能，并确保新人才受到强劲职业道路前景的激励。

“根据明确定义的愿景培训员工，对于获得领导层和员工的支持至关重要。csco可以进行差距分析，了解组织在哪些方面缺乏关键技能，并制定招聘这些技能或提高现有员工技能的战略，”奥康纳总结道。