NextGen供应链:区块链作为业务解决方案

编者注:这是区块链技术在供应链中的三篇专栏文章中的第一篇。

区块链技术在供应链行业中日益显示出价值。这就是为什么截至2018年，69%的供应链组织指出，他们正在研究进一步探索这项技术statista.com．

在埃森哲咨询公司得益于数据质量和管理的改善，通过更高效的物流降低成本，以及新产品和市场收入机会的增加，我们的客户看到了立竿见影的效益。对数据源的安全访问和透明解决了市场上公认的差距:79%的高管认为，公司正在将最关键的系统和战略基于数据，但许多公司没有在验证方面进行足够的投资埃森哲2018年研究．同一项研究还发现，糟糕的数据是有代价的——一家大型航空公司发现，不准确的数据每年造成10亿美元的成本。区块链可以帮助启用解决方案—创建可用于生成关键见解的安全、可访问的记录。

以资产跟踪为例，这一直是一个昂贵、耗时的过程，对电信公司来说有很大的泄露。将区块链应用于此场景可以降低数据成本，生成洞察，并减少合作伙伴网络之间的摩擦。客户预置设备(CPE)就是一个很好的例子。

CPE本质上是位于终端用户但连接到运营商电信网络的任何终端或相关技术。其商业模式很简单:运营商将箱子出租给消费者。当租约到期或旧租约进行维护时，资产将在整个网络中移动。租赁和管理运营商拥有的CPE的合作伙伴进一步加剧了这种复杂性。

这些资产的租赁和转让是一个复杂的生态系统，涉及多个第三方。显而易见的问题出现了:资产的次优利用，资产位置和状态的可视性差，以及物理资产在系统中消失或损坏时的泄漏。这些问题不仅导致生产CPE的原始设备制造商的资本支出增加，而且由于供应链问题威胁到服务质量，最终客户满意度下降。随着该领域竞争的加剧，电信供应商面临着改善客户服务的压力，同时保持低供应链成本。

区块链提供了解决可见性和利用率挑战的解决方案。通过用唯一标识符标记设备，并记录每次切换，运营商创建了出色的供应链可见性。记录设备事务，CPE离线进行维护并重新引入。这防止了资产的丢失，实际上也创建了一个使用日志。现在，电信运营商可以看到单个资产进行维护的时间长度。这使他们能够主动管理资产池和供应商合同，并通过不同维护供应商的服务时间和成功情况的可见性获得信息。

区块链解决了运营商目前的高成本问题，同时也减少了在合作伙伴网络上进行对账和管理任务的时间和花费。由高级数据支持的洞察力可以改善业务投资并增强最终客户体验。例如，知道谁拥有给定的CPE可以减少泄漏的可能性，并减少以前定位资产所需的所有工作。复杂而耗时的工作变得简单了——能够快速响应客户的询问并进行前瞻性的资产管理。

埃森哲已经开始与客户合作解决这些问题。在英国，埃森哲正在与当地一家电信公司合作，利用区块链技术探索内部股票和资产的跟踪和跟踪。技术人员通过支持区块链的应用程序验证部件和设备是否正确，向相关方提供资产的数据透明度。

资产利用率只是区块链如何促进资产跟踪过程的一个示例。消费者越来越多地要求有道德的采购，而企业则面临着自然资源限制和产品安全监管要求提高等挑战。区块链可以帮助解决的所有问题。

维克兰特·维尼亚克是埃森哲战略公司负责通信、媒体和技术的董事总经理。可以在……找到他(电子邮件保护)