乌克兰和供应链

当俄罗斯入侵乌克兰时，大多数关于战争对经济影响的报道都集中在能源和小麦上。本来就很高的天然气价格还在继续飙升，虽然离收获季节还有几个月，但乌克兰和俄罗斯一样，是小麦的主要生产国，尤其是对中东地区。

对供应链影响的讨论较少。这种情况正在开始改变。上周，《华尔街日报》(Wall Street Journal)报道了一些欧洲汽车厂因缺乏在乌克兰生产的零部件而被迫关闭的消息，预计这些工厂的部分生产将转移到美国，因为美国的汽车零部件不依赖东欧。

根据我上周和埃里克·西蒙森的通话，他是珠穆朗玛峰集团，也可能对工程项目和正在进行的技术服务产生影响。Everest Group是一家总部位于达拉斯的精品研究和咨询公司。截至上周，Everest和Simonson预测，乌克兰冲突可能会导致多达10万个技术工作岗位被中断——记住，这是一个非常不稳定的局势，所以考虑到被迫逃离乌克兰的乌克兰人的数量，这个数字可能会在我们谈话后的一周内上升。

其中一些(但不是全部)工作与外包工程项目和供应链中的技术服务有关。根据我和西蒙森的谈话，你可能会认为乌克兰是东欧的印度，为西欧国家提供了另一种人才来源，但也提供了不易替代的高水平技术技能。

西蒙森说，工程服务的范围往往从简单的技术文档，包括维护图纸和标准，到更复杂的项目，如组件和系统设计。“假设我是一个大型分销商，想要开发一款面向客户的应用，”他说。“或者，我正在为一款新车型设计一个视听系统，我希望有人能设计语音输入和屏幕之间的接口。这类项目可能会外包给乌克兰的公司。”

在技术方面，他补充说，乌克兰的科技公司致力于他所说的“复杂的商业服务”。例如，运行客户支持所需的技术问题，例如自助服务应该有多少，以及需要什么来实现这一点;语音和聊天的差异有多大?该平台需要支持多少种语言。一家公司可能会有一个内部团队来完成其中的一些工作，但随后会将部分工作外包，甚至要求科技公司进行创新并创建解决方案。他补充说，乌克兰有能力提供相对较高水平的服务:“如果你想想汽车制造业，它提供的是芯片，而不是轮胎，”他说。“乌克兰就是筹码。”

所以，乌克兰正在发生的事情——认识到这是一个非常不稳定的局势。西蒙森将其分为两大阵营，即与乌克兰有直接业务往来的公司和与乌克兰有间接业务往来的公司。他的观点是基于与15个不同的非常知名的全球品牌的对话。

“对于直接接触乌克兰的人来说，他们的精力都放在如何支持这些员工上:比如，他们能不能帮助他们搬家，”他说。“我们和一些更大的公司谈过，他们用巴士把人们送到更安全的地方。”他补充说，这是今天的人道主义反应。“他们正在努力减轻损失，解决他们能解决的问题。他们不是在解决未来问题，”他说。

另一方是有间接敞口的公司，比如在俄罗斯有显著业务并在白俄罗斯有业务的跨国公司。他说:“这些公司的员工的抵押贷款利率已经翻了一番，正在遭受制裁。”“他们问我们支持他们多少?我们能告诉他们发生了什么吗?我们的生意会被俄罗斯国有化吗?在波兰有人员的组织对此感到不安。他们向难民敞开大门，他们在问加入北约对他们的国家意味着什么。他们想知道自己会不会是下一个。这让他们感到不安和分心。”

对于他关于企业国有化潜力的观点，《纽约时报》发表了评论今早报道的俄罗斯正在考虑这一战略举措。

我问他，企业是否开始重新考虑他们的东欧战略，就像2016年关税实施以来企业开始重新考虑他们的中国关系一样。西蒙森说，还没有。他说:“回想一下，人们去乌克兰是有原因的，那就是他们在其他地方找不到他们需要的服务。”他补充说，有一些大品牌在这个国家投入了大量资金，有一定的依赖性，他们倾向于外包最初更难获得的项目和服务，他们往往是高技能的员工。

更长远的答案是，除非俄罗斯发生足够大的变化，改变一家公司对自身风险的看法，否则未来很可能出现转向。

他对客户有什么建议?

首先，弄清楚你的人才在哪里，以及如何调动他们。专注于你的关键计划，以及你如何照顾你的人才来保持能力。

其次，是时候变得聪明起来，在必要时调查其他国家的人才或服务提供商，帮助你更快地实现转变。

第三，仔细审视你的计划，并问问自己能做些什么来简化、删除或消除它们，因为完成任务将变得更加困难。

最后，了解你的资金和预算。他说:“如果你需要为员工提供支持，或者为了稳定而搬家，有什么资金可以做到这一点。”

西蒙森说:“我有点惊讶，事情还在进行中。“但感觉这种情况不会持续太久。”