BDO:通过工业4.0，制造商从优化到再造的转变

BDO最近发布了其2020年中端市场工业4.0基准调查该调查调查了100名中端市场制造商的高管，询问他们的工业4.0战略和挑战。

这项调查是由独立市场研究公司拉宾研究公司在新冠肺炎大流行之前进行的。

主要亮点:

●早期采用者的优势:到2020年初，近三分之一的制造商已经实施了工业4.0战略，比2019年增长了5%，而即将到来的经济衰退将扩大先行者和未能接受工业4.0的制造商之间的差距
●在经济低迷时期脱颖而出:41%的制造商表示，扩大市场差异化是企业的首要短期目标，这将是在竞争日益激烈和商品化的情况下生存的关键。制造商也有机会在经济低迷时期获得竞争优势，例如通过帮助抗击COVID-19获得强大的品牌认知度
●为复苏奠定基础:三分之二(67%)的制造商将提高运营效率作为首要的短期业务目标，这对于制造商在被迫少花钱多办事的环境中生存至关重要
●催化长期转型:59%的受访者认为，实现收入多元化是制造商的首要长期工业4.0目标。然而，COVID-19使这种愿望迅速成为一种必需品，一些制造商推出了新产品/服务，以维持运营并满足大流行带来的新需求，这可能成为后COVID-19世界的永久性服务。
●CX马刺的成功:65%的制造商表示，改善客户体验是他们的首要短期业务目标之一，这将是应对经济低迷的关键。制造商将需要实施以留住客户和建立忠诚度为重点的战略，这将需要调整其商业模式，以满足后covid -19时代不断变化的客户需求和行为