新车队提供的重点是增加对托运人货运的深度和洞察力

总部位于西雅图的数字货运网络Convoy今天推出了一项新服务，为托运人提供了所谓的“无与伦比的货运深度和洞察力”。

该公司解释说，这项服务为托运人提供了详细的实时更新，包括拖车池和由与convoy连接的承运人运输的货物，以及旨在改善供应链健康状况的强大分析。Convoy表示，托运人可以通过TMS集成、api和Convoy的托运人平台访问Hi-Fi可视性。

车队产品管理总监Prarthana Mistry提供LM下面是Hi-Fi能见度的详细概述。

LM:是什么推动了Convoy推出Hi-Fi可视性的需求?这件事计划了多久了?

Mistry:在过去的几年里，高保真音响一直在研发中。我们希望运输团队万博ag客户端app减少追捕卡车的时间，这样他们就可以专注于重要的事情。这包括更快地解决问题，因为我们能够消除信息不对称，让所有人立即在同一页面上，并利用Convoy的独特见解来解决更复杂的问题。

自2015年成立以来，我们一直在技术和流程方面进行投资，使Convoy能够为我们的托运人创造一流的可视性体验。运营商应用程序的使用一直是这项工作的基础，因为我们能够从每次装载中收集强大的、细粒度的数据集，并增强这些数据，为我们的货运跟踪提供令人难以置信的深度，以及可操作的见解。

多年来，我们一直在为托运人提供GPS数据和位置可视化，但我们了解到，如果没有更可靠的数据(即原因代码、缓解措施、解决时间等)，客户在需要更多信息时仍然会通过电话或电子邮件联系。为了建立一个灵活的运输网络，能够对意外问题做出反应，托运人万博ag客户端app不仅需要了解卡车在哪里，还需要了解卡车在哪里还有它在做什么以及我们为他们采取的行动。

我们的最终目标是通过技术来提高货运行业的效率和减少浪费，因此我们开始通过这种新方法来提高我们的可见性，从而为货运业务提供了令人难以置信的深度和洞察力。通过立即让承运商、托运人和车队保持一致，我们不再需要拿起电话或发送电子邮件来了解正在发生的事情，从而使每个人都能够共同努力快速解决问题。

LM:对于Convoy的托运人客户来说，Hi-Fi可视性的主要好处是什么?它提供了什么，或提供了什么，是需要的，或缺失的?

Mistry:Hi-Fi可视性使托运人不仅可以管理单个货物，还可以利用Convoy建立更灵活的供应链。要做到这一点，我们要做的不仅仅是货物定位或实时GPS。我们为托运人提供原因代码和更新的eta，同时定制体验，让他们定义自己的延迟发货阈值，主动解决问题等等。

Hi-Fi可见性的主要好处是:

• 高保真货运跟踪在97%的运输货物上——每分钟收集一次GPS位置数据，每5分钟向托运人提供一次详细的运营状态更新。托运人可以通过可共享的跟踪链接将这种可见性扩展到客户和合作伙伴，从而节省宝贵的时间;
• 先进的洞察力和基准测试工具这有助于托运人发现节省成本和改善运营的机会。我们甚至提供定制咨询服务，并通过业务审查主动揭示我们在数据中发现的趋势;和
• 通过新的设备仪表盘，为货主提供自动化资产管理，因为Convoy的吊挂拖车配有GPS和货物传感器，可自动更新拖车位置、装载状态、状况、速度、预计到达时间、实际到达时间和盗窃警报。

LM:从车队的角度来看，这样做的主要竞争优势或好处是什么?

Mistry:有几件事，包括:

• 难以置信的高百分比的出货量，我们能够提供实时可见(进而收集数据)。这得益于我们业界领先的运营商应用程序的使用。我们的发货人表示，他们从其他供应商那里获得了大约20%-30%的GPS跟踪，这将使我们的产品进入一个全新的类别。除了能够登录并在托运人平台上查看这些信息外，我们还通过api、TMS集成、电子邮件摘要和可与客户和合作伙伴共享的未经验证的跟踪链接提供高保真的货运跟踪;
• 我们的负载执行平台实现了主动缓解效益和网络效应。我们使用机器学习模型和流程自动化来增强通过我们支持gps的应用程序收集的数据，并添加来自我们网络中其他货物的额外实时数据，包括司机、设施、承运人匹配和拖车装载延迟。除了提供可见性好处，该平台还可以预测供应链中断，并允许团队实时响应幕后好处，包括主动恢复司机脱落-通过确定最佳恢复路径，为客户消除昂贵的事件;和
• 我们能够提供的可操作的见解的质量。我们对客户能够将性能数据与来自运营商的规范性书面反馈相结合而实现的结果感到兴奋。我们更进一步，不仅强调了正在发生的事情，而且强调了运输团队可以做些什么来改善它。万博ag客户端app有时，这可以很简单，比如增加一间浴室，在特定的装货区固定一个机器人，或者调整班次或时间表，以提高满意度并降低成本。