逆向物流:高效配送中心退货的最佳实践
忙于实现外在目标是件好事。但它可能带来一个麻烦的副作用:回报激增。检查逆向链的最佳实践，包括返回区域的货架和通道配置类型，卸载、分段和分类等步骤，以及哪种类型的物料搬运车辆能够提高效率。
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丰田物料搬运公司
2023年6月14日
对仓库来说，忙于出库是件好事。这意味着你的资产和空间可能会得到很高的利用率，而且每次按时发货都能实现公司的承诺，从而保持收入的流动。但它也可能带来一个麻烦的副作用:回报激增。
“最有效的设施考虑范围广泛
功能和设备。
这包括通道配置、货架选择和叉车设备。”
功能和设备。
这包括通道配置、货架选择和叉车设备。”
——戴夫·莫泽拉
仓库产品专员
仓库产品专员
在配送中心(DC)处理退货是逆向物流的一个关键方面。随着电子商务的兴起，最成功的仓库也面临着越来越大的挑战。从历史上看，零售退货占总销售额的8%，但对于电子商务订单，退货率在15%到30%之间，具体取决于产品类型2018年假日季的电商销售额增长了16.5%，这对许多DC业务来说意味着巨大的、不断增长的压力。
本文将研究其中的一些最佳实践，包括可用于退货区域的货架和通道配置类型，如何考虑卸载、分期和分类等工作流程步骤，以及哪种类型的物料搬运车辆(如叉车和末端骑板千斤顶)可以提高效率。
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