不只是一个要打勾的盒子

测试、检验、认证和合规(TIC)是全球几乎每条供应链的关键组成部分。COVID-19大流行凸显出，即使是洗手液、口罩和疫苗等急需的产品，也必须经过严格的TIC审核才能投放市场。ZARA、路威酩轩(LVMH)、富士康(Foxconn)、空中客车(Airbus)或戴森(Dyson)等领先品牌发现，它们的供应和生产线的快速更换，需要得到有关部门同样快速的批准。

疫情还暴露出许多现有TIC做法的陈旧和脆弱性，以及在整个供应链中需要灵活、响应迅速和可靠的TIC。展望未来，企业必须继续使其TIC实践及其供应商的实践与当前商业环境中的数字化、自动化和人工智能使用水平保持一致。

我们最近的研究发表在业务范围我们概述了基于采用新技术的TIC的新范例。远程供应商审计的经验表明，适当地使用技术来支持TIC尤其重要。我们认为，企业可以通过采取四个关键行动来利用TIC的竞争优势。

将TIC视为公司战略的一个组成部分．COVID-19期间的全球经验表明，企业开发新产品、提供新服务、改变生产设施、更换供应商或进入新市场的能力往往取决于TIC。疫情还将人们对产品安全和来源的认识提高到新的高度，消费者和监管机构现在更加关注供应链可追溯性、食品安全、环境影响和产品过时等问题。企业必须重新审视其战略，认识到投资投资对现代商业和社会的中心地位，以及通过新技术应用可能带来的投资投资新机遇。

将TIC战略与弹性和数字化工作相结合．随着许多公司痛苦地意识到供应短缺、员工普遍生病和其他突然中断的影响，吸收、恢复和应对冲击的能力变得越来越紧迫。对供应商、生产和设计修改的灵活性的需求现在得到了广泛的认可，但在这些领域进行快速更改的能力通常基于适当的TIC实践的必要性。数字化为自动化和增强tic相关流程提供了机会。例如，实现内部文件系统可以包括开发一个接口，允许外部审计员远程登录到系统并审计公司的记录和程序。

与TIC供应商发展伙伴关系．即使在现有能力强大的公司和供应链中，TIC的快速发展也意味着他们可能需要与TIC供应商建立更牢固的合作关系。TIC供应商通常具有提供综合服务的能力，当公司必须遵守大量可能重叠的环境、健康和安全以及其他要求时，这是很有价值的。对尖端标准的认证，如天祥集团新的防止感染传播(POSI)认证，可能为战略差异化提供机会。国际贸易协会的合作伙伴或许能够为敏感数据的交换提供一个安全的环境，并确定哪些技术适合其独特的情况。

在整个公司和供应链中发展TIC能力。企业必须考虑在实地实施其投资信托战略。这需要在内部和整个供应链中建立TIC实践。一个值得注意的可能性是确定远程供应商审计的机会，这种审计在大流行期间已被广泛采用，以及实现这种审计的技术。这就需要明确的TIC计划，并有安全、易获得、高准确性的数据支持。它还需要解决诸如不同技术如何协同工作、供应商实施新做法的能力和意愿，以及技术如何为审计人员的判断提供依据等细节问题。

国际投资不能再被视为一个复选框，而应被视为企业参与并在竞争激烈的国际市场中蓬勃发展的关键推动因素。COVID-19大流行促使基于新技术应用的TIC实践在整个供应链中实施。然而，这些做法的实施往往是以一种反动的、临时的方式进行的，未来需要更多的战略应用TIC。供应链TIC模式向更依赖技术的转变是由多种力量推动的，每一种力量都带来挑战和机遇，有可能从根本上改变其实践。

关于作者
Cory Searcy是加拿大瑞尔森大学工业工程与环境应用科学与管理学教授。他的研究重点是可持续供应链、绩效评估和审计。他目前担任瑞尔森大学副教务长和研究生院院长。他拥有阿尔伯塔大学的博士学位，可以通过(电子邮件保护)．

帕维尔·卡斯卡(Pavel Castka)是新西兰坎特伯雷大学运营管理与可持续发展教授。他的研究重点是标准化、创新和可持续性之间的相互作用。自2006年以来，他一直在ISO TC 176新西兰委员会任职。他拥有捷克布尔诺科技大学博士学位。可以在……找到他(电子邮件保护)．