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在过去的一年里,哪些承运商、第三方物流供应商和美国港口达到了卓越服务的顶峰?我们的读者已经投出了他们的票,现在是时候介绍今年令人垂涎的追求质量奖的获奖者了。
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随着2014年上半年的结束,长途货车(LTL)行业迎来了许多有利因素,包括好于预期的销量水平。该行业也在享受着金融复兴,特约编辑John Schulz表示,这让领先的LTL运营商高管“集体松了一口气”。
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对于区域性LTL行业的承运商来说,长途小于卡车(LTL)业务所面临的挑战只会被放大。
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尽管经营压力越来越大,
LM读者告诉我们,以下38家TL运营商继续提供顶级服务。
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通过创纪录的高投资和对服务的高度关注,铁路和多式联运供应商仍然在履行他们对托运人的服务承诺,而且还提高了效率
LM读者。
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正如我们在去年所报道的那样,即使是美国最主要的港口也不能因为目前几个因素的汇合而自满。
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今年早些时候,执行主编Patrick Burnson发布预测,2014年将是海运货运公司最终恢复盈利的一年。
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据第三方物流咨询公司Armstrong and Associates总裁埃文•阿姆斯特朗(Evan Armstrong)称,2013年美国第三方物流总营收同比增长3.2%,达到1464亿美元。他说,虽然全球贸易和经济活动是市场增长的“最终驱动力”,但竞争性服务产品的成熟和主要参与者的规模正在导致增长速度放缓。
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正如《第25届年度物流状况报告》所指出的那样,航空货运业一直面临着长期的产能过剩和不断恶化的产量,而新研究中的数据也反映了这些发现。
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30多年来,物流管理的Quest Fo万博2.0app下载r Quality调查一直被运输和物流业视为衡量客户满意度和卓越绩效的最重要指标,而一年一度的Quest For Qualit万博ag客户端appy Awards晚宴也被广泛认为是运营商和第三方物流高管交流的年度最佳晚宴。
作者:迈克尔·莱文斯2014年8月1日
我们很荣幸再次向物流和运输界展示年度质量调查的结果。万博ag客户端app