DHL供应链专注于投资以应对“有史以来最不可预测的旺季”

编者注:本文最初发表于LM的姐妹出版物《供应链管理评论》。

DHL供应链正在为2020年第四季度预期的需求激增做准备，招聘更多的员工，并利用其在技术和基础设施方面的投资来支持托运人。

这家第三方物流供应商今天宣布，到2020年底，它将招聘7000名员工，以满足假日购物旺季和应对COVID-19大流行所推动的需求。

DHL北美供应链首席执行官Scott Sureddin表示:“合同物流供应商的‘旺季’通常发生在夏末，主要是由零售库存激增推动的，近年来零售库存越来越多地转移到在线渠道。”

“今年，随着电子商务加速转型，非零售行业被压抑的需求可能会复苏，消费品、生命科学和医疗保健公司继续提高生产能力，我们的许多客户都面临着有史以来最不可预测的第四季度。”

Sureddin表示，DHL供应链的投资旨在为托运人提供运营的确定性和灵活性，使他们能够调整供应链以满足消费者的需求。

他补充说:“我们增加了7000名员工，在预期强劲峰值的情况下提前进行投资，并为我们现有的员工提供欢迎的支持，他们在整个2020年都在不知疲倦地工作。”

根据Armstrong & Associates, Inc. (A&A)的最新报告，“不稳定- 2020年最新第三方物流市场结果和预测，包括190个国家的估计，”电子商务仍然是增长最快的第三方物流(3PL)领域。

“随着COVID-19的居家订单和企业关闭，增值仓储和配送(VAWD)在2020年上半年的企业对消费者(B2C)电子商务履行活动中大幅增长，而企业对企业(B2B)活动则有所下降。A&A的总裁埃文·阿姆斯特朗说，

DHL供应链宣布了2020年在技术和基础设施方面的多项投资，特别是针对零售、生命科学和医疗保健行业。今年3月，该公司承诺在年底前将LocusBot协作机器人数量扩大到1000个，以提高生产率和吞吐量，主要用于零售、生命科学和医疗保健业务。

正如SCMR去年6月报道的那样，DHL供应链宣布在其生命科学和医疗保健网络上投资6000万美元，这是在2019年对该行业1.5亿美元投资的基础上进行的。该公司今年还建立了一个专门的电子商务部门，以加强对这一快速增长领域的运营和商业关注，并支持正在构建新的在线和全渠道产品的托运人。

尽管COVID-19大流行导致了所有行业的销量动态和客户渠道的巨大变化，但也为今年的旺季增加了新的运营复杂性。DHL供应链已被迫在其设施内进行了一些调整，以允许适当的社交距离，以保证数量增加的员工的安全。

公司总结:

在公司的许多业务中使用协作机器人和加速数字化将有助于确保即使在更高的产量下也能遵守安全协议。DHL北美供应链的运营和工程团队也已采取措施重新设计现有的基础设施和流程，并建立额外的能力来应对即将到来的高峰。