Simco Logistics实现语音指挥系统

作为家族所有的经销商杰克和吉尔冰淇淋以及其他冷冻食品、饮料和熟食产品，Simco物流服务于美国大西洋中部的便利店、药店、餐饮服务客户和独立杂货店。

在2019年之前，Simco的拣选和装载过程是由纸张指导的，使用Oracle的打印机架表企业资源计划(ERP)系统。纸质流程给采收员、经理和送货司机带来了挑战。管理人员每天必须打印、分类和分发2000多张纸，这减少了他们在仓库地板上工作的时间。此外，产品偶尔会装错卡车，给公司造成时间和金钱上的损失。

由于这些问题，Simco的领导团队决定转向一种智能的语音指导系统，该系统将实现公司提高拣选和装载过程的准确性和效率的主要目标。

“我们希望提高准确性，简化流程并消除纸张，”他说肯•施瓦兹Simco Logistics首席执行官。

Simco团队根据软件能力和灵活性、易用性、与Oracle集成等因素选择了软件提供商。在新系统中，jennifer——供应商软件的声音和智能——优化并指导仓库的工作。詹妮弗在整个华盛顿特区的冷冻区和冷藏区创建了高效的订单分组和语音指导。

该解决方案还包括一个语音定向加载应用程序。Jennifer验证正确的货架和托盘装载在合适的卡车或拖车上。它还为送货司机创建了拖车地图，这样他们就可以更快速、更准确地识别和卸载卡车上的订单。

最后，该解决方案包括一个管理控制台，它为主管提供有关生产力、工作流、异常和其他操作数据的实时见解。

“仪表板向主管和工人显示每个人每小时拣多少件，”仓储和物流总监斯科特·范·德·莱恩(Scott Van de Rijn)解释说。“这对我们来说是巨大的好处。仪表盘太棒了。”

自实施该解决方案以来，Simco的生产率提高了15%，错误减少了60%。

“现在，2021年，我们可能比以前好10倍，”施瓦茨说。“新的拣货和装货流程也帮助我们的渠务署送货司机在送货地点节省了一些时间。”

该仓库还减少了50%的纸张使用量，相当于每年节省1000多令纸。经理们现在把时间花在管理人员上，而不是文件上。

Van de Rijn补充道:“让管理人员到现场工作，整体上提高了仓库的绩效。”

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