2013年仓库/数据中心运营调查:多条路径，同一个目标

根据我们过去四年的仓库和配送中心(DC)运营调查的结果，物流专业人员在四面墙内扩展他们的能力非常困难。在经济复苏缓慢的情况下，降低运营和运输成本仍然是首要任务，因为可供投资的资本很少或根本没有。万博ag客户端app

今年的调查结果只是稍微令人鼓舞一些。52%的受访公司计划在设备和技术上花费25万美元或更多，以改善他们的业务仓库和数据中心操作-只高出几分去年的48%。

旨在衡量仓库和数据中心管理的活动和趋势，我们的年度调查提供了美国业务目前如何运行的第一手资料。9月，通过电子邮件邀请发送调查问卷给万博2.0app下载（LM)杂志订阅者。m.mxappadg这项调查收集了530份合格的回复，从高层经理到首席执行官，他们都亲自参与了公司仓库和数据中心运营的决策。

大多数参与的公司来自制造业(38%)，其次是分销商(31%)，第三方物流提供商(9%)和零售商(8%)。在华盛顿特区处理的各种各样的产品再次得到充分代表，其中食品和杂货以14%的比例领先，其次是纸张、包装和办公用品，占7%，电子产品和汽车/航空航天并列第三，各占6%。

在这个预算几乎没有预算的新常态下，今天的物流专业人士究竟打算如何在提高服务水平的同时控制成本?

供应链咨询公司TranSystems的高级副总裁兼负责人Norm Saenz说:“没有灵丹妙药万博2.0app下载的合作伙伴。“根据调查结果，每个人都在做多种事情。无论是开设新的物流中心、转向第三方物流提供商，还是与货运公司重新谈判，结果显示，今年的受访者中没有一个突出的答案。”

同样来自TranSystems的高级商业顾问Don Derewecki表示同意:“相当多的受访者正在采取多种行动——这是关键。大多数公司采取的举措不涉及重大的系统变革，也几乎不需要任何资本投资，比如改善仓库流程和改善库存控制。”

在接下来的几页中，我们将介绍仓储和配送格局在过去一年中是如何变化的，跟踪仓储活动的关键措施，并在当前行业实践的背景下解释结果。我们还将重点介绍仓储和供应链管理的新兴趋势，因为我们将在另一年的结果中添加价值。

现在，让我们看看你的操作如何。

趋势是什么?
虽然首要任务仍然是降低运营成本，但令人鼓舞的是，94%的受访者告诉我们，他们正在采取措施实现这一目标。事实上，企业不仅青睐一项，而是两项最重要的举措:改善仓库流程(67%)和改善库存控制(61%)。

Derewecki质疑后一种控制库存的做法是否真的有效。“他们强调控制库存，但这似乎并没有转化为改善周转。”事实上，结果显示，在过去两年里，平均库存周转周期稳定在每年7次左右。

Derewecki推测，这可能源于买家和仓库经理之间持续的“竖井”心态。“买家从一箱商品中获得了巨大的折扣，所以他买了一整车的火车，而不考虑这对仓库经理的负面影响，因为仓库经理被激励着降低成本。仓库现在不得不应对库存积压带来的成本增加。”

为了降低运输成本，大万博ag客户端app多数(60%)的公司正在“重新谈判运费”，其次是“改变普通或合同承运人的组合”(26%)。Saenz指出，重新谈判利率相对容易。“它不需要任何系统或任何资本投资，”他补充道。

但更重要的是，Derewecki指出，受访者还“要求客户更少地订购，但数量更大”，并且“使用第三方物流仓库来接近客户”。

Derewecki说:“再说一次，没有一件事是你必须做的。“企业正在尝试多种举措，以实现最终目标。”

Saenz和Derewecki认为，在今年的数据中有更多乐观的证据，72%的受访者报告说，他们计划在未来12个月内以某种方式扩大分销业务，而去年只有60%。

虽然大多数受访者计划“增加sku”(30%)，但一些受访者(14%)选择在其网络中“增加建筑物数量”。Saenz认为，这些公司正试图降低高油价导致的出境运输成本。万博ag客户端app

Saenz说:“我们目前正在进行的战略项目涉及在东海岸拥有越来越多西海岸客户的企业。”“这些公司正在考虑在西海岸开设工厂，不仅是为了控制运输成本，也是为了通过拉近与客户的距离来改善服务。”

我们的研究结果还表明，仓库软件解决方案继续从根本上改变我们在华盛顿特区开展业务的方式。调查结果显示，使用云技术的受访者比例略有上升趋势，从2011年的1%上升到2013年的5%。Derewecki期望使用基于云的解决方案特别是在中小型公司中增长。他补充说:“他们将能够负担得起这些软件解决方案，而不需要在硬件和软件方面进行大量的前期投资。”

与去年相比，今年经历灾难性事件的受访者比例略高(17%对15%)。开放式的回应显示，飓风桑迪是罪魁祸首之一，它关闭了东北部的电力供应，淹没了仓库。

为了防范这些特殊的威胁，许多调查人员正在采取多种措施，包括创建更强大的灾难恢复计划;安装现场发电机以及卫星和关键通信备份和数据检索系统;建立备用资源和物流通道;建立场外IT基础设施;投资柴油库存桩;升级现场数据中心的冷却能力和冗余度。

电子商务界限模糊
随着全渠道营销的发展，我们密切关注受访者所服务的不同渠道。

Derewecki说，他对这种微小的上升感到惊讶电子商务在过去的一年里，从29%到30%。他表示:“在我们所有领域的客户中，这是一个增长领域。”随着时间的推移，这30%可能会大幅增加。如果你现在不为电子商务服务，你将来也会为电子商务服务。”

Saenz指出，甚至有更多的制造商在网上提供产品。他说:“零售商、制造商和电子商务之间的界限已经模糊。”此外，在现有特区内自行开展电子商务业务的公司比例也从40%下降到35%。Saenz补充道:“电子商务刚开始的时候，一切都是内部的，被挤在某个角落里。

Derewecki说:“随着它的成长，它会成为一个独立的实体。”“电子商务企业变得非常保护，不希望零售企业‘窃取’电子商务库存。因此，电子商务业务希望处于完全独立的设施中——可能由一个第三方物流”。

Saenz表示，他预计未来最大的趋势将是零售商试图从他们的商店中为电子商务提供服务。他补充说:“现在正在发生的事情是，他们从华盛顿提取库存，并从自己的店面处理订单——从地理角度来看，这在很多情况下也是有道理的。”

2013:数据中心网络概要
总而言之，在过去的几年里，北美地区的DC分布一直保持一致。约70%的公司在其分销网络中拥有三栋或更少的建筑，59%的公司在其分销网络中经营的空间不足25万平方英尺。

虽然大多数dc仍然有20英尺到29英尺的明确高度，Derewecki指出，超过50英尺的建筑有轻微的增加。“随着时间的推移，新的、更高的建筑正在被添加到库存中，”他说。

更多的受访者正在计划定期的分销网络优化和选址研究，以换取“按需”的反动研究。Saenz说他亲眼所见。“对于那些希望保持竞争力和盈利的公司来说，这些研究已经成为一项常规活动。”

Derewecki对此表示赞同，但他指出，公司有时可能会要求进行中期更新。他表示:“随着企业进行收购，随着它们增加新的产品线，它们的需求也会发生变化。”“我们在相对较短的时间内被召回，只是因为他们想验证最近完成的一项研究。”

虽然回收继续以71%的比例主导可持续发展努力，但我们的专家也注意到，今年的数据显示，“太阳能电池板”和“LEED认证”的趋势越来越大。LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)认证是美国绿色建筑委员会(USGBC)为评估设施的环境友好性而制定的评级体系。

根据USGBC的数据，通过leed认证的数据中心由于其节能特性而继续收取更高的租金。对于这些设施运营商来说，好消息是，推动绿色发展仍然是一个热门话题，只有7%的公司“根本不可能”评估绿色或环境问题。

最后一个词，满托盘
强迫客户接收全托盘数量的SKU的日子很少。根据今年的数据，大多数接收和运输产品的数量是全托盘、箱子和分开的箱子。Saenz指出，不管入站的度量单位是什么，出站的趋势将是更小的数量，比如分装和全箱。

Derewecki对此表示同意，他回忆起他为纽约地区一家医院完成的一个项目，当时医院的存储空间非常稀缺:“如果病人明天需要什么东西，医院今天就会订购，他们希望供应商第二天早上就能把它送到。他们依靠供应商的供应链来交货。现在，作为你自己的物流和运营经理，你认为你的客户可以信赖你吗?”