与WMS同步需求计划

尽管仓库管理系统(WMS)软件的所有功能都是通过实时数据捕获和与自动化的通信来提供的，但供应链不能仅仅依靠其执行能力来建立顺利履行的最佳机会。有效的履行始于需求计划和其他类型的计划软件的使用，例如在配送中心级别将预测转换为有意义的需求的补充计划工具。

目标是使公司级别的计划和dc级别的执行协同工作。由于WMS是仓库操作的主要解决方案，这意味着需求计划和WMS应该有一些同步的手段。咨询师和WMS提供商表示，这种观念的一大问题在于，传统上，需求规划领域与仓库运营领域之间存在脱节。

提供供应链规划解决方案、WMS和其他供应链执行(SCE)软件的JDA解决方案战略副总裁Fab Brasca表示:“软件行业在创建功能孤岛方面总体上做得很好，但需要更好的跨孤岛能力。”“我们正在努力做的是在彼此的领域中创造一种意识。”

解决这种脱节的方法并不简单。对于一些公司来说，它涉及到使用补充和库存计划软件，该软件将公司预测的输出分解为DC网络的库存需求和移动。解决这个问题的其他方法包括更好的多学科计划过程，比如销售和运营计划(S&OP)团队定期考虑预测的实现需求。

著名标准普尔专家、马萨诸塞大学波士顿分校(University of Massachusetts-Boston)讲师拉里•拉皮德(Larry Lapide)表示，作为标准普尔的一部分，企业预测面临的一个挑战是，传统上，预测可能发生在总体产品层面，而不是对仓库运营有意义的层面，比如库存单位(sku)或配送中心的发货流程。拉皮德说:“这可能是一种脱节。他说:“因此，你可能需要从企业层面获取预测数据，按SKU和仓库进行分解，并将其提供给负责仓库运营的人员，看看他们能否与之同步。”

由于S&OP、计划和仓库操作的方法因行业和单个公司而异，因此可能没有单一的方法来确保需求计划和WMS更好地同步。然而，可以拉近这两个世界的一些最佳实践和技术包括:
•库存和补货计划工具，采用公司预测和项目仓库影响，以便管理人员可以评估劳动力，空间或其他执行需求;
使仓库约束成为补货计划优化模型的一部分;
•使用wms级别数据进行预测分析;和
•在WMS中更好的可视化功能，以评估未决订单的影响。

拉皮德说，仅仅把销售预测从企业层面传递给WMS层面可能还不够，因为仓库运营和其他使用需求预测的职能部门一样，都有自己的语言。“这不仅仅是分享产出的问题——人们需要用他们自己的语言来表达，”他说。

多个规划层次
根据咨询公司Capgemini北美供应链技术高级经理Joe Vernon的说法，在仓库层面使预测信息有用是一项挑战，涉及在多个规划范围内使用不同的软件解决方案，而预测分析可以提供帮助。弗农解释说，关键是要将长期计划缩小为能够帮助DC规划库存和劳动力资源的洞察力。

弗农说:“如果一个需求计划流程真的能告诉仓库产品到达仓库的方式，并对他们要求发货的方式提供一些见解，那么它可能比另一个流程更有用。”“你说你必须运送10件那种商品是一回事，但在执行过程中发现它是一件商品的10个订单是另一回事。”

弗农表示，供应链试图缩小需求影响的方式是在每个周期中利用多种规划工具，希望能更清楚地了解实现影响。例如，在消费品中，公司层面的分类和销售计划可能在完成前18个月完成。在更近的地方，有一个企业需求规划过程，它缩小了需要制造或购买的产品，这取决于生产某些产品或从海外进口这些产品所涉及的交货时间。

弗农解释说，一些公司将企业需求计划的输出数据转移到库存和分配计划工具中，以确定特定sku的库存应该在DC网络中定位多少。库存计划和分配软件也可以用来决定在共享公共库存和劳动力资源的多渠道数据中心中为每个渠道保留多少库存，但与专用于单一渠道的数据中心的库存计划相比，做到这一点更难。

弗农说:“你在一个工厂内混合的全渠道库存越多，复杂性就越高，而误差幅度往往更有影响力。”

弗农说，对于那些采购周期相对稳定、采购订单、经济订单数量和交货时间相当一致的公司和dc来说，仓库可以查看公开的采购订单，并对未来的情况有一个很好的了解。弗农说:“一个单一的中央仓库模型可以相当有效地使用这种方法，但一个拥有多个设施的全渠道网络将无法获得准确的结果，因为该计划可能无法指定哪个仓库将满足需求。”

弗农说，最终，配送中心要根据最接近实现的计划，设法弄清楚他们手头应该有哪些库存，需要哪些劳动力资源，以及哪些sku和数量应该放在前方拣选区。即使在越来越严格的规划范围内使用集成的、一流的工具，也很难确定需求对仓库的影响，因此一些供应商和最终用户可能开始应用预测分析来应对挑战。

弗农解释说，这些预测分析将采用仓库级别的历史和指标，并针对数据应用一些预测模型和机器学习算法，以确定如何实现。弗农说:“我们在仓库预测趋势分析方面看到了很多变化。”他说:“我们过去只关注单调的指标，比如每笔订单的数量趋势，这很有用，但有了预测分析，你可以输入一些相同的数据，并对履行概况和执行流程有自己的看法。”

弗农表示，预计会有更多的供应链执行供应商开始讨论仓库的预测分析，尤其是专注于食品杂货或零售等垂直行业的供应商。Capgemini等咨询公司可以帮助数据中心运营商开始进行这些分析，Vernon补充说，但这些解决方案应该被视为对现有库存和分配规划软件以及更长远需求规划的额外见解。弗农说:“从可见性和增强决策的角度来看，你不会想要放弃任何现有的工具。”

预测影响
Manhattan Associates的产品策略高级主管斯科特•芬威克(Scott Fenwick)表示，库存优化解决方案可以用于进行更高层次的预测，并将其分解为DC层面的库存影响。在Manhattan的需求预测和库存优化解决方案中，需求规划功能提供了需求需求的统计视图，但解决方案集的另一半是关于dc的库存规划。

芬威克表示:“库存优化利用这一预测来优化库存，也就是说，你在库存管道中放置了多少库存，你需要使用多少库存，以及在数据中心之间或门店之间进行转移时，应该方便放置多少库存。”

芬威克表示，库存优化对于帮助仓库为预期需求做好准备至关重要，因为它将销售分解为库存需求。在Manhattan的软件中，这一步被称为“订单预测”，它为仓库管理人员提供了一个具体的视图，让他们知道会发生什么。“如果你认为需求计划是，‘我希望卖出多少，什么时候卖出?他表示:“有必要将这些计划转化为我的实际订单流动情况，无论是流入DC还是流出DC。”

这种来自预测的预测可以被管理人员用来帮助他们评估劳动力需求，被输入到劳动力管理系统(LMS)以提出时间表，或者进入插槽解决方案以重新配置DC内sku的位置。芬威克表示:“因此，这种订单预测在某种程度上成为了规划世界中正在发生的事情与执行中需要发生的事情之间的桥梁。”

JDA是另一个主要的SCE供应商，提供规划解决方案。JDA规划解决方案的起源可以追溯到它对Manugistics和i2的收购，这是几年前的事情了(对Manugistics来说是近十年的事情)。Brasca说，在过去的几年里，JDA一直致力于将其最新的规划软件与SCE解决方案(如WMS)更紧密地集成在一起，最终通过将仓库级约束嵌入到规划解决方案中来支持JDA的“智能实现”概念。

布拉斯卡表示，例如，补货计划解决方案JDA Fulfillment采用预测数据并将其转化为仓库层面的履行需求，它可以将仓库细节(如设施的码头门数量)建模到其优化引擎中，以便补货计划反映仓库中的可能性。布拉斯卡说:“我们希望为履约计划人员提供一种基于现实的视角，了解仓库层面存在的限制因素，比如码头、空间和劳动力能力，这些因素会影响我在供应链中推动库存的能力。”

Brasca补充说，JDA正在创建标准模板来建模和解决诸如仓库感知的补充计划等问题，但是这些模板将是可配置的，以解决可能在特定的数据中心网络中发挥作用的变量。

WMS决策工具
即使一家公司拥有良好的需求、补货和库存计划能力，供应商表示，SCE解决方案(包括WMS和开槽)能够利用计划数据也很重要。

HighJump Software负责供应链解决方案的副总裁Jon Kuerschner表示，HighJump的WMS能够从预测系统获取反馈，并利用这些数据做出更好的执行决策，例如根据预测进行排序，将制造或进口库存交付给订单，或制定跨数据中心的转移优先级。

Kuerschner说，如果计划解决方案可以提供足够的项目级别和时间范围细节，或者如果可以执行数据的“清理”以显示仓库级别的细节，那么WMS和SCE应用程序就可以进行所需的调整。当涉及到跨数据中心的转帐时，使用WMS来执行诸如按站点定义最小/最大物品级别、自动在源数据中心创建转帐订单和为目标数据中心创建高级发货通知等操作是很有用的。

库尔施纳说:“仓库需要了解按商品、时间范围和仓库划分的预期销售数量，以便做出正确的决策。”“我们的客户会在预测范围内，按项目、时间范围和DC查看他们手头的库存天数，以便在入库和转运方面做出这些类型的决策。”

SCE解决方案中的分析工具也可以帮助为需求做好准备。Kuerschner指出，HighJump的一些客户已经使用供应商的Pulse供应链智能解决方案来创建WMS事务数据视图，这些数据可以帮助他们做出与预测相关的决策。例如，一家公司可以查看在过去几年中特定月份的产品出货量，评估任何趋势，查看拖车装载的数量，并评估如果该产品的销售在特定月份以给定百分比增长，承运人/拖车的需求是什么。他说，实际上，这种假设分析“可以让客户从后视镜中看到未来，从而做出更好的决定。”

国际商业系统(IBS)的首席解决方案顾问Brian Lindenmeyer认为，可视化和分析等WMS功能是能够对需求做出反应的关键。IBS的软件涵盖了企业资源规划(ERP)、WMS以及包括S&OP软件在内的规划功能，在WMS中提供了允许用户公司将未决订单类型加载到可视化工作台以分析影响的功能，例如最有效的波浪构建、码头门可用性以及需要哪种类型的拣选和劳动力。

林登迈耶说:“WMS中的可视化和分析使你能够接受规划数据，或者我们称之为未来交易的数据，并说，‘这些是对仓库的影响。’”“规划工具很重要，但你需要能够在仓库级别使用规划数据，并将数据转化为可操作的、可执行的信息。”

伊利诺伊州弗农山庄(Vernon Hills)的美国酒店登记公司(American Hotel Register Co.)就是使用IBS的WMS可视化系统的公司之一。为酒店行业提供设备、商品和家具的全球供应商。美国酒店使用IBS的ERP系统及其WMS解决方案，在IBS Dynaman中广泛使用可视化来获取需求数据并将其放入订单池中，以执行预波计划或所谓的“调度”，即如何将订单分组，挑选和运输。Lindenmeyer将可视化描述为一种“点击-拖动方式”，用户可以轻松地执行预波规划，然后单击鼠标，触发所需的WMS流程。

根据Lindenmeyer的说法，许多公司已经使用电子表格和管理人员的离线分析来完成每日波浪构建和调度计划，但这是一个耗时的过程。在美国酒店，使用Dynaman可视化的订单波管理自动化平均每天可以节省4到5个小时的管理时间，在业务量大的日子里可以节省9个小时。因此，林登梅尔说，尽管规划软件对预测方式的细化很重要，但两者将规划和执行结合在一起。WMS解决方案需要工具和规则来快速评估未决订单的影响，而不是强迫管理人员离线计算。

他说:“这些管理时间可以用来指导仓库的其他流程，而不仅仅是制定当天的计划。”

本文中提到的公司
•凯捷
•HighJump软件
•国际商务系统(IBS)
•JDA
•Manhattan Associates