和它最大的竞争对手一样,联合包裹今年6月,联邦快递昨日推出了一项假日旺季附加费。
联邦快递表示,除了需要额外处理的包裹、超大包裹或未经授权的包裹外,它将不征收居民假期附加费。而且,不出意外的是,通过联邦快递网络的假日季包裹数量继续上升,在过去十年中增长了约240%,占联邦快递地面处理总量的10%左右。
此外,联邦快递指出,为了适应对更大、更重包裹的需求增长,它已经设计了自己的网络,增加了分拣和投递能力,其中包括暂时专门处理超大包裹的整个设施。
联邦快递表示,假日附加费将于11月20日至12月24日生效,在此期间,美国和加拿大的联邦快递和联邦快递地面服务的附加费将每件增加3美元,用于额外处理,超大件每件增加25美元,超大件每件增加300美元。
鉴于联合包裹在6月份宣布了旺季附加费,人们普遍预计联邦快递也会在某个时候采取同样的措施。
在联邦快递2017财年和第四季度财报电话会议上,拉吉苏负责全球战略、营销和传播的执行副总裁表示,该公司预计将迎来又一个创纪录的旺季,届时将有多天的时间创造包裹提取和递送的记录。
他说:“我们继续直接与相对少数的大客户合作,这些客户推动了大部分的激增和需求,以确保我们有与数量预期和容量需求相关的适当定价。”
当UPS在6月份宣布假日附加费时,该公司表示,这些附加费将针对美国住宅、大型包裹以及超过最高限额的包裹,该公司解释说,这将使它能够继续专注于提供一流的客户价值,并抵消在大量投递期间产生的一些额外费用。
UPS补充说,在假日高峰期间,它需要临时获得额外的空运和卡车货运能力,临时设施,以及额外的分拣和配送人员,并以短期溢价收取费用,并补充说,大型和重型货物,以及非常规形状或尺寸的货物通常在高峰期间构成运营挑战。
对于地面住宅费率,UPS在11月19日至25日、11月26日至12月2日和12月17日至23日的每件峰值收费为0.27美元,覆盖48个相邻州以及阿拉斯加和夏威夷的州内。12月17日至23日的UPS次日空运收费为0.81美元,12月17日至23日的UPS次日空运收费为0.97美元,12月17日至23日的UPS次日空运收费为0.97美元,12月17日至23日的3天选择住宅收费为0.97美元,同一周的地面住宅收费为0.27美元。
从这些变化的角度来看,UPS表示,从佐治亚州亚特兰大运送到宾夕法尼亚州费城住宅地址的5磅UPS次日空运包裹将比非高峰运输时间增加约1%。它还补充说,将类似的包裹运送到商业地址不会产生额外费用。
在假期期间,托运人可能也要对大型包裹三思,UPS表示,从11月19日至12月23日,它将对大型包裹和超过最大尺寸限制的包裹征收高峰附加费,这些费用除了正常附加费外,还适用于这类包裹。
在2016年假期期间,该公司的平均每日出货量超过3000万件,占可用出货量的一半以上,而非高峰日的平均出货量超过1900万件。
在最近的一次采访中,包裹咨询公司总裁杰里·亨普斯特德说亨普斯特德咨询,他说,从季节性或峰值定价的角度来看,UPS和联邦快递正在以不同的方式解决额外的成本问题。
他说,联邦快递的做法更“精准”,针对的是少数几个在服务上面临最大挑战的托运人,而联合包裹则决定根据所选择的服务、发货日期和住址属性来施加痛苦。
“联合包裹的做法可能会损害非季节性的住宅快递公司,如快捷药方公司(Express Scripts)和CVS,以及其他处方福利管理公司,以及戴尔(Dell)等全年向住宅运送笔记本电脑的公司。就像世界上所有的包裹一样,配件的价格和费率是可以协商的。并不是每个人都会在这个假期支付工资。”