调查问:需要绿色还是需要速度?
消费者的偏好表明，企业应该重新考虑是否效仿亚马逊的模式。
最近的一项调查发现，超过一半的人电子商务54%的消费者愿意为在线订购的产品支付至少高出5%的价格，如果它们是可持续交付的，76%的消费者愿意为气候友好型运输至少多等一天。
这些都是咨询公司West Monroe Partners委托进行的“绿色需求或速度需求调查”的调查结果之一。调查还显示，尽管消费者似乎对绿色配送持积极态度，但他们大多没有意识到这种配送方式的存在。此外，零售商在电子商务交易过程中几乎没有提供绿色运输选择。
在最近的一次采访中，West Monroe供应链董事总经理伊夫•勒克莱尔(Yves Leclerc)表示，调查结果令人惊讶，挑战了当日送达是电子商务“圣杯”的假设。
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