浸信会健康加倍挑选生产力与WES和语音

国际公认的医疗保健网络，南佛罗里达浸信会健康中心目前拥有10家医院，以及100多家医生诊所和门诊设施，覆盖从棕榈滩到佛罗里达群岛的四个县。在2014年启动了一个新的15.7万平方英尺的分销网络后不久，该医疗保健网络的运营和IT团队开始调查其仓库管理系统，主要是为了改进其手工材料处理流程。

当时，拣选和其他过程都是由纸张指导的，使用印刷的拣选清单。

“在挑选之前，有很多分类和装订的工作。而且，经理们必须在挑选后审核每一张纸，以发现缺货，”低计量单位(LUM)地区的运营主管阿图罗·阿莱曼(Arturo Aleman)说。

在计算了一些之后仓库管理系统(WMS)选择，医疗网络走向了不同的方向。而不是替换企业资源计划系统作为仓库库存的记录系统，它实现了一个新的工作执行系统(WES)(来自企业软件和移动应用程序提供商)来与它的ERP系统一起工作。这种实现对Baptist Health很重要，因为它希望配送中心和医院的库存有一个单一的视图。

在新系统中，工作执行软件接收来自ERP的订单、库存和任务信息，然后组织、优化和指导仓库的工作。新系统允许LUM区域的拣货员挑选批量较大的订单，而工作执行软件使用位置、优先级和其他因素来计算应该将哪些订单分组在一起。这样做，pick密度是最大的，而旅行是最小的。

此外，除了LUM和散装拣选外，系统还指导存放，补货，交叉码头和周期计数。在新系统中，工作人员使用移动应用程序，以语音为特征进行语音拾取和其他流程。员工们戴着蓝牙耳机，可以无线连接到安卓设备上，詹妮弗·沃特斯(Jennifer Voice)会指导他们完成任务。

除了免提操作外，工作执行系统还通过基于web的管理仪表板提供实时操作可见性。通过Web浏览器，管理人员可以观察员工的工作效率，查看工作进度，并在必要时调整工作。为了在员工之间建立友好的竞争关系，浸信会健康会公开挑选最优秀的员工。

自实施工作执行系统以来，LUM地区的平均采摘生产率提高了一倍，而散装采摘生产率提高了近20%。准确率也提高到99.99%，医院从更好的订单可预测性中受益。医院甚至可以提前一到两个小时收到配送中心的包裹，这是一个显著的好处，因为许多产品对时间很敏感。

浸信会健康能够改善其业务，而无需更换库存系统和投资新的WMS。

“如果有人想保持现有的库存系统，(这个)解决方案可以让你做到这一点，成本只有原来的1/8，”他说戴尔·亚当森他是浸信会医疗中心物流配送副总裁。

卢卡斯系统
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