在德克萨斯州,路易斯安那州,俄克拉荷马州和墨西哥设有18个办事处,工业分销商罗森提供仪器,阀门和配件,以及不断增长的增值业务组装组件。在一系列重大软件项目之后,该公司提高了吞吐量、准确性和可视性。
2009年之前,罗森的仓库运营都是纸质的,依靠的是30岁的JD Edwards企业资源计划(ERP)系统,导致库存准确性和延迟发货的问题。
Jeff Greenberg是Rawson公司的运营总监,他的任务是评估一个新的仓库管理系统(WMS;PathGuide技术),并参观了目前正在使用的几个仓库。他说:“我们参观的仓库非常安静,井井有条,我们以为他们不忙。”他还对WMS与劳森的旧ERP的接口能力表示怀疑。
格林伯格表示,该公司的新WMS显著改善了仓库流程。在接下来的三年里,Rawson在运送错误产品方面的错误率接近于零。然后,在2012年,该公司更换了整个ERP系统。现有的WMS解决方案被逐步淘汰,取而代之的是内置在新ERP中的WMS功能。他说:“我们意识到,我们的ERP在收货和挑选程序方面没有那么丰富,比如能够防止用户混淆订单。”“我们失去了功能,但我们认为没有它也能活下去。”
在一年内,随着公司增值业务的不断扩大,Greenberg和他的团队安装了两台垂直升降机,他们对新设备如何与现有软件集成感到沮丧,并重新部署了原来的WMS。
格林伯格说:“运输错误大幅减少。“货运舱单系统允许我们扫描条形码,并直接与ERP接口,同时还自动为货运站填充信息。我们每天有14个人使用这个系统,他们能够扫描并将库存与原始采购订单相匹配,并在现场创建条形码。仪表板非常适合管理日常事务,所以很容易定位订单,看看它们是被搁置、准备发货还是准备取货。”