RedPrairie首席技术官讨论收购Vortex Connect

编者注:这篇文章最初出现在LM的姊妹刊物《现代材料处理》的网站上。

8月13日，RedPrairie宣布收购Vortex Connect，该公司是同类最佳移动劳动力管理解决方案的先驱，可加强企业对员工(B2E)的通信和运营。RedPrairie首席技术官John Kopcke表示，此次收购将使RedPrairie能够在其解决方案中嵌入移动性，从而增强其已经强大的劳动力管理产品。LM的姊妹刊物《现代材料处理》(Modern Materials Handling)的副主编乔希•邦德(Josh Bond)最近有机会就收购技术的影响向科普克提出了一些问题，以下是他的回答。

现代的:Vortex的哪些特性使RP最终用户现在可以做以前不能做的事情?
Kopcke:收购Vortex将首先增强RedPrairie企业劳动力管理(EWFM)的新功能，如移动班次管理和竞标、移动通信和运营管理以及员工自助服务。这种通过多个接触点实时与员工沟通的能力是提高企业与员工互动效率的有力方法。此外，RedPrairie将利用此次收购，在我们的解决方案中嵌入移动性，领先于市场上的其他公司，并使我们的客户受益。

现代的:在四面墙里面，谁是最终用户?这是一个管理工具，还是每个员工都要使用?
Kopcke:基于组织的需求，可以使用支持移动的劳动力管理解决方案来提高管理人员和员工的效率和绩效。例如，员工可以使用移动工具进行自助服务功能，例如打卡和查看/选择即将到来的班次，以及任务管理，甚至与管理层或同事进行通信。管理人员可以利用支持移动的WFM来查看任务管理执行、kpi和劳动力支出，以及与员工的实时通信。此外，它将他们从个人电脑的束缚中解放出来，并允许他们更好地与利益相关者/员工互动，最终提高生产力。

现代的:目前，Vortex的功能在仓库管理方面有哪些应用，以及我们认为的传统劳动力管理方面有哪些应用?
Kopcke:支持移动的劳动力管理解决方案超越了行业和操作纪律，能够最大限度地提高员工生产力，降低成本并促进团队协作。无论您位于仓库还是零售商店，支持移动的解决方案都可以帮助确保员工在正确的时间专注于正确的任务，如果发生异常，管理人员和员工可以快速沟通，以确保满足业务需求并使执行回到正轨。

现代的:有没有想过将劳动管理、任务分配、生产力跟踪等应用到移动设备上?
Kopcke:是的,当然。随着IT的消费化和对“自带设备”(BYOD)的接受度越来越高，越来越多的员工习惯通过移动设备交流和获取信息，无论这些设备是雇主提供的还是他们自己的个人设备。以员工想要的方式与他们沟通，比如通过移动设备，这是通过正确的劳动力管理解决方案来提高效率和员工授权的另一种方法。