分析公司Gartner发布了年度全球供应链25强的结果,确定了供应链领导者并突出了他们的最佳实践。
“在我们的第17届供应链25强榜单中,我们看到各组织继续应对COVID-19对其业务的影响。因此,弹性和敏捷性能力对生存至关重要,”Gartner供应链实践副总裁兼团队经理Mike Griswold说。“我们的排名突出了拥有这些战略和其他差异化能力的公司。”
思科系统(Cisco Systems)连续第二年荣登榜首,高露洁棕榄(Colgate-Palmolive)、强生(Johnson & Johnson)、施耐德电气(Schneider Electric)和雀巢(nestle)紧随其后。今年有四家新公司上榜:戴尔科技、辉瑞、通用磨坊和百时美施贵宝。
"强劲的营收成长、环境、社会和治理(ESG)举措的实力,以及社区民意调查中对领导地位的认可,推动思科连续第二年荣登榜首," Griswold表示。思科的敏捷性帮助他们优先考虑视频会议和医院和疫苗研究的关键基础设施功能。”
为了表彰持续卓越的供应链,Gartner在2015年推出了“大师”类别。要获得硕士学位,企业必须在过去10年中至少有7年的综合得分达到前5名。去年所有的大师赛——亚马逊、苹果、宝洁、麦当劳和联合利华——今年都有资格进入这一类别。
格里斯沃尔德补充说:“在混乱时期,这些公司继续以身作则,为供应链社区提供先进的经验。”“供应链25强榜单为供应链实践对全球经济日益增长的影响提供了一个见解、学习、辩论和贡献的平台。”
2021年,前25名和大师赛将迎来三大趋势:目标驱动;实现以客户为导向的转型;加速数字化能力。
目标驱动型组织之间的成熟度差异在于,那些在这一过程中走得更远的组织不仅仅是支持各种各样的“绿色”倡议和与人相关的项目。相反,他们将这些与商业伙伴一起整合到一个更大的战略中。有些公司甚至利用产品营销预算来资助这项工作,并将其整合到品牌信息中,而不是将环境、社会和公司治理(ESG)投资视为纯粹的运营成本。
除了间歇性供应中断和需求波动大于正常水平外,疫情还加速了各行业的商业模式转型,这需要供应链具有高度的适应性。格里斯沃尔德说:“许多变化是由直接向客户和患者提供的产品和服务的大幅增加所驱动的,而不是通过更传统的、集中的地点,如实体店和医疗设施。”
高德纳在2020年底对董事会进行的一项调查显示,在疫情期间,近70%的公司加快了数字化路线图的制定。一些领先的供应链在转型过程中已经达到了一个阶段,他们认为自己“数字化优先”,利用技术实现更无缝的客户体验,并在供应和产品管理方面实现更自动化、更有洞察力的决策。
然而,如果没有合适的人才,数字化转型是不可能的。领先的公司进行正式的技能评估和战略劳动力计划。人工智能、机器学习和大数据分析是最常见的能力,大多数人同时在他们的组织中招聘和发展这些技能。一些先进的供应链组织运行数字素养和灵活性计划,使员工能够更好地理解和利用数字商业机会。
格里斯沃尔德总结道:“领导者必须将新的数字技术定位为一种手段,让员工不再花时间在手工、非增值活动上,这样他们就可以专注于为客户提供价值。”
更多信息见报告。”Gartner 2021年供应链25强:领导者和他们的故事网络研讨会“Gartner供应链25强2021”的重播可在此查看在这里.