智能集成了骑士软件解决方案的技术支持

Intelligrated总部位于北美的自动化物料处理解决方案提供商宣布整合其技术支持服务受封为爵士软件的客户。Intelligrated的客户服务和支持团队现在为knightvision仓库管理(WMS)、WCSPlus仓库控制(WCS)和GoalPost劳动力管理(LMS)软件客户提供24/7单源支持，并扩展了技术支持合同。

骑士软件的技术支持查询现在通过Intelligrated的客户支持热线处理。该热线将客户与知识渊博、训练有素的智能和骑士客户支持工程师团队联系起来。

拥有扩展技术支持合同的骑士客户现在也可以访问Intelligrated的客户服务和支持仪表板，这是一个在线事件管理门户，为所有技术支持交互提供可见性。

Intelligrated执行副总裁Greg Cronin表示:“Intelligrated和knight.com在提供独特的、完全集成的履行执行解决方案方面处于有利地位，可以满足快节奏的多渠道分销和履行环境的需求。通过将knightsoftware集成到Intelligrated的技术支持服务中，我们的综合解决方案可以从单一响应源获得全天候覆盖。”