语音效率满足智能托盘构建

通过零售商店网络向消费者提供正确的产品分类，越来越需要在仓库级别高效的托盘构建过程。这是为了确保混合sku托盘，正好符合零售地点的需要，按时和无损地到达每个地点，同时最大限度地提高每个托盘和货物的立方体积。

虽然大部分的注意力都放在每个采摘系统电子商务在美国，建立一个高效的托盘建立流程来补充库存是全渠道挑战的一部分。

为皇冠涂料由于其装饰中心网络越来越需要混合sku托盘进行补充，因此寻找一种更智能、更有效的托盘构建方式已成为一项挑战。

Crown涂料是世界领先的涂料专业公司Hempel的一部分，Hempel是英国领先的涂料制造商之一。总部位于兰开夏郡的达文，皇冠涂料服务于装饰涂料市场的各个领域，向消费者和专业观众推广其涂料和木器品牌。该公司在达尔文设有制造和分销基地，在赫尔设有第二家工厂，在英国和爱尔兰拥有130多家皇冠装饰中心的网络，并为英国的其他公司提供产品，如家居装修零售商百安居。

Crown Paints的供应链主管Darryl Senior表示，该公司一直使用传统的手持终端来记录和捕获数据，以保持这些中心的库存补充，但该公司发现，这些中心的需求变得更加复杂装饰欧洲亨普尔．

Senior说:“我们看到仓库中拣箱和混合托盘的比例增加了，向我们的分销网络交付的货物更频繁、更少。”“我们看到了为客户提供‘完美托盘’的机会，这将最终提高我们的生产力、效率和准确性。”

语音导向的解决方案(Körber的Voiteq系统)，并结合Körber的仓库执行系统与皇冠涂料现有的仓库管理系统(世界媒体峰会;SAP仓库管理或“WM”系统)。语音系统的优点包括免提操作和易于学习的语音指令，用于操作员进行托盘构建，并在解决方案中内置了自动立方体功能。

Crown Paints使用传统的手持设备来记录和捕获数据，这虽然有效，但需要操作员使用显示器和键盘进行高水平的交互，在执行托盘构建等任务时花费大量时间。该公司想要一个易于学习、使用和操作的解决方案和设备，它需要一个与SAP WM解决方案完全集成的解决方案，并且可以自动计算每个托盘的立方体需求，以保持来自WMS的订单数据。

“语音技术必须能够轻松地与我们现有的流程集成，”他说奈杰尔Balshaw我是仓库经理。“我们需要保持精度水平，同时提高生产率，使我们能够更快地发出更小的镐头。”

作为系统集成工作的一部分，仓库执行系统基于预定义的最大高度和重量规则，使用软件功能来提供自动立方体功能。立方体逻辑还考虑了某些产品的层数和可破碎性因素，以最有效和最安全的方式构建托盘。

的语音解决方案利用这个逻辑自动计算立方体需求，并使用口头命令指导操作员完成每个任务。因此，操作以语音的速度和准确性来执行托盘构建，并在后台使用自动立方体功能来正确地立方体化每个托盘。

在项目启动过程中，Crown和Körber团队密切合作，并指定Crown的顶级运营商作为项目发起人，确保他们在整个试点过程中始终为Körber团队提供帮助。Crown在项目的早期就完成了体积数据的捕获，使他们能够迅速完成输出导入文件需求的开发，并为Körber提供每周的拾取器统计数据，以帮助监控和报告。

为了提供最佳结果，该公司必须首先提高其主数据的准确性，这是通过使用尺寸和立方解决方案(Cubiscan)，扫描和分析每个案例，提供数据(尺寸和重量)，输入WMS和语音系统。

五个具有不同表现水平和经验的运营商被选中进行试点，从而能够真实地代表员工队伍，并确保解决方案能够在各个层面上带来好处。

Crown确保完成了一系列复杂的客户、负载和订单。该公司为试点项目设定了12%的概念验证生产力目标，但语音解决方案超出了这一目标，根据每小时提取的油漆罐，Crown Paints记录了超过22%的操作改进。

在语音系统中配置拾取路线的灵活性产生了额外的收益，因为它使Crown能够优化每个拾取操作员的行走路线。此外，操作峰值现在更易于管理，系统的可见性更高，并且可以更灵活地快速响应。

最后，基于Körber的K.Sight数据分析商业智能软件的解决方案指标提供了接近实时性能的可见性。巴尔肖总结道:“我们需要随时了解我们的数据中心发生了什么，以确保高水平的服务，并(确保)实现产品调度目标。”