最佳实践:仓库地面维护101

理查德·博多当他看到仓库员工重复一个他屡屡看到的错误时，他会感到尴尬:在擦洗之前忘记打扫。这听起来很简单——我们大多数人在打扫自己的房子时已经知道了它的价值——但在一天、一周或一个月结束时打扫设施地板时，这仍然是一个被广泛忽视的步骤。

“在仓库或数据中心，渗透环境的土壤中约有80%是干燥的颗粒土壤，”Bodo说Karcher北美。这种土壤不仅在“高外观”区域(如a类办公楼)造成严重破坏，而且还会破坏表面，并在仓库和DC地板上造成肮脏的外观。

为了清理这些污垢，大多数公司定期在地板上上下运行一台洗涤器，以收集砂砾材料。实际上，他们首先应该做的是清扫。Bodo说，这样做可以确保干燥的颗粒不会被洗涤垫捕获，基本上不会变成“一个大的砂盘”。

Bodo说:“首先擦洗会去除地板上的任何光泽。”“此外，任何没有提前清理的土壤都有可能沿着洗涤器的刮墨刀片积聚，从而抑制机器的性能。”Bodo说，这就是为什么在擦洗之前把干土弄干是如此重要的原因，“但这是任何地板维护计划中最容易被忽视的部分之一。”

捡起泥土和碎片

仓库经理和维修主管花时间和精力确保他们的叉车工作,输送机操作正确，坞门上下滚动平稳。但由于仓库和数据中心面积大、容量大、全天候运转，它们并不总是很容易保持清洁。特别是地板，每天都要承受大量的磨损，但并不总是得到适当的维护。从燃油泄漏到叉车轮胎损坏再到其他类型的碎片，仓库地板很快就会变成安全隐患和/或眼中钉。

博多说，公司应该把地板维护纳入日常活动的一个主要原因是，这样做可以使产品更清洁。他指出:“每次你打开一扇门，灰尘、沙子和沙砾就会吹进仓库或华盛顿特区。”“没有人想要处理和运输又脏又满是灰尘的产品。”

但这正是凌乱的地板会发生的情况，博多说，他鼓励仓库经理首先确定他们希望自己的地板看起来是什么样子:这是一个顾客经常光顾的高颜值位置吗?你们运输和处理的产品是否必须保持清洁?工人是否定期拿起托盘和货架进行清洁，还是角落里积满了灰尘?铲车的液体漏得满地都是(没有人清理)吗?

“我去过的物流中心是我所见过的最干净的地方之一，就总体清洁度而言，”博多说。“我也去过一些很恶心的地方。”

Bodo说，有了这些期望，下一步是制定一个项目，包括定期清扫(重点是清除地板上的干燥颗粒)和擦洗。主要有两类清扫车:一种是直接扔垃圾(工作原理类似于电影院工人使用的大堂扫把和扫帚)，另一种是倒垃圾清扫车(捡起垃圾，把它们扔到扫帚上，扔进一个漏斗里)。Bodo说，后者在大型碎片上效果很好。他建议:“如果你要处理的是比小托盘碎片更大的东西，你可能需要一台倾覆清扫机，它可以让你清洁大片区域，而不必清空料斗。”

当然，维持一个“非常高的外观水平”的设施将需要更多的体力。根据Bodo的说法，这意味着要定期清洁地板，去除污渍并恢复光泽。其他最佳做法包括捡起任何托盘碎片，清理碎片和吸干/清除任何溢出物。这些简单的动作可以帮助防止滑倒，同时也保持公司的投资。博多说:“只要是漏油，任何可能让人滑倒的东西都应该立即清除。”

Bodo说，在大多数情况下，浇铸抛光的混凝土地板——就像在许多仓库和dc中发现的那样——将需要这两步过程。他说:“只要有人做好这两件事，基本的地面维护就不会有太多的问题。”

客户和员工的利益

对于许多物流设施经理来说，清洁地板可能是事后才想到的事情，但如果长期忽略这项任务，你可能会降低建筑物的总拥有成本。“这和其他事情一样，”他说埃里希·施罗德，产品经理力奇先进“因为如果你保养它，你就不需要经常修理它。”

即使该设施不能每天或每周接待源源不断的顾客，但保持清洁仍然是值得的，“以防”有人决定把头伸进门里。施罗德说:“只要有一个干净有序的设施，就能吸引新客户，这是一个巨大的好处。”不仅是顾客喜欢在干净光滑的地板上行走，把他们的产品放在地板上;员工也会感激的。

施罗德说:“这直接影响到工作满意度和员工态度。”“如果你照顾好你的设施，这表明你关心你的业务，也关心你的员工。”

施罗德说，问题在于，几乎所有不提供清洁服务的企业都将清洁地板视为“必要之恶”，只有在出现问题(或者有人抱怨滑倒或摔倒)时才需要处理。施罗德说:“他们知道他们必须清洁，但他们不想考虑这个问题，因为他们专注于销售产品。”“结果，他们最终选错了设备。”这一失误可能会在劳动力方面付出相当大的代价，因为一台太小的机器可能需要额外的时间来完成清洁工作。

“到目前为止，清洁过程中最昂贵的部分是劳动力成本，”施罗德说，“然而，公司会购买他们能找到的最便宜的设备来完成这项工作，甚至不考虑与运行机器所需的劳动力相关的‘永远的成本’。”最后，施罗德说，公司应该把重点放在节省劳动力成本上，保持运营的愉快和安全，减少员工流失率。

Schroeder说:“当为正确的应用选择正确的工具时，会有很多回报。”“在这种情况下，这意味着为你的工厂找到合适的洗涤器、扫地机或其他机器。”

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4步骤选择合适的地板清洁设备

Nilfisk-Advance的产品经理埃里克•施罗德(Eric Schroeder)告诉仓库和物流经理，在购买地板清洁设备时要牢记以下四件事:

1. 追求高生产率而不是低价格。施罗德说:“在某些情况下，最昂贵的设备可能会产生最好的投资回报率，因为你的生产率会很高，而且你会节省劳动力成本。”
2. 寻找灵活的设备。从清洁能力的角度来看，设施的脏程度并不均匀。有些地方比其他地方脏得多，有些地方却很干净。施罗德说:“为了有效地清洁，你需要一台机器，它可以通过触摸按钮来调整清洁功率，从下压、水流和化学强度的角度来调整。”
3. 买一台可以抓取螺母、螺栓和托盘碎片的机器。如果你的地板往往被大块的碎片弄得乱七八糟，那就找一个可以在擦洗的时候捕捉大块碎片的圆柱形洗涤器。施罗德说:“这样，你可以同时进行深度擦洗和扫地。”
4. 考虑到操作人员的安全性和易用性。施罗德表示，大多数清洁工人被授予这项任务是因为他们有时间去做，因此公司应该在购买设备的过程中考虑操作人员的安全性和易用性。施罗德说:“寻找学习曲线非常低的选择，要知道使用它的人可能没有设施清洁方面的博士学位。”

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你的DC能获得多少颗米其林星?

当一笔大订单需要每个人的注意时，有人请病假，或者假日期间一家工厂全天候运转以满足需求时，地板清洁是一项可以被搁置一边的任务，伊恩·亚历山大他是美国市场副经理坦南特公司他说，这些都不是忽视定期地板维护和清洁的好理由。亚历山大说:“归根结底，地板维护支持工厂的整体效率和生产力目标。”“作为一家公司，这可能不是你想要完成的一件事，但清洁确实支持仓库或数据中心的一系列‘一般’活动。”

亚历山大以对高端餐厅进行排名的米其林星级系统(根据匿名评论，餐厅被授予0到3颗星)为例，表示这些餐厅无论如何都在日复一日地追求一贯的卓越。亚历山大指出:“那些完美无瑕的厨房，每个人、每件事都有一个目的，与供应链专业人士对其整体流程的看法相似。”“这是一种持续提供卓越服务的动力，无论是周期时间、填充率还是地面维护，都是一样的。”

亚历山大表示，对于那些宁愿在需要时扫地或偶尔泼点水来清理溢出物的管理人员来说，更好的方法是退后一步，把地面维护想象成任何其他潜在的“高优先级”供应链或物流流程。“它支持工厂的总体目标，”亚历山大说，“而且是必要的，因为它可以帮助你交付优秀的产品，无论是意味着你的周期时间还是满足和超越客户的交付期望。”

本文中提到的公司:

• Karcher北美
• 力奇先进
• 坦南特公司