医疗保健行业扩展和重新配置其供应链

UPS的一项最新调查显示，随着全球医疗保健行业的变革步伐加快，美国、欧洲和亚洲的医疗保健高管们既看到了风险，也看到了机遇。

面对降低成本、跟上快速变化的监管要求以及在专利到期和竞争加剧的时代加快创新的空前需求，高管们正在制定投资计划，并寻求保护自己的知识产权和市场份额。

关注知识产权保护已成为全球医疗保健行业的首要任务，43%的受访者将其列为首要业务问题。专利到期也是制药和生物技术公司最担心的问题，43%的受访者提到了这一点。

全球医疗保健高管最关心的商业问题是医疗保健立法/改革的变化(52%)，其次是监管的增加(48%)。在美国企业中，对改革的担忧自2010年以来有所上升，2011年有60%的企业表示担忧，去年为55%。47%的受访者还认为，医疗立法/改革的变化是提供高质量和负担得起的医疗保健的最大障碍。

这项年度调查被称为UPS“供应链之痛”调查，调查对象是美国、欧洲和亚洲制药、生物技术和医疗器械公司的医疗保健供应链高管。今年是该调查的第四个年头，该调查由TNS进行，并于2011年首次扩展至全球。

在行业压力和变革的背景下，医疗保健行业的高管们也专注于投资于自己的供应链，以提高竞争力。技术投资被列为第一战略，86%的受访者表示他们将在未来三到五年内投资新技术。开拓新的全球市场是提高竞争力的第二大战略，81%的受访者表示计划在未来三到五年内向新领域扩张。

UPS医疗物流全球战略副总裁Bill Hook表示:“在成本、监管压力和全球扩张等因素的推动下，变化是当今医疗保健行业唯一不变的因素，而且这种变化正在全球范围内发生。”“展望未来，企业必须找到新的创新方式，适应快速的市场变化，而这正是供应链发挥关键作用的地方。UPS帮助医疗保健公司利用物流来更快地拓展新市场、提高供应链效率和改善客户体验，从而获得竞争优势。”

在这项调查公布之前，联合包裹宣布，它将很快推出一项新的逆向物流服务，面向医疗保健行业的托运人提供高端产品。

“逆向物流将在供应链发展中发挥重要的战略作用，这不足为奇，”认证管理顾问、布隆伯格咨询集团(Blumberg Advisory Group)总裁迈克尔•布隆伯格(Michael Blumberg)表示。

“这也反映了这里对降低风险的重视。”