移动无线:和大卫·克雷布斯聊60秒

大卫·克雷布斯，VDC研究公司
职务:移动和无线部门副总裁
地点:马萨诸塞州内蒂克
经验:在VDC工作12年
主要关注:企业和政府的流动性

摩登:我们听说过很多流动性在过去的一年里，尤其是在消费领域，多亏了平板电脑、智能手机和移动银行等解决方案。什么移动性意味着在供应链世界？
克雷布斯:从根本上说，我认为供应链的流动性没有改变。它仍然是在正确的点上提供正确的信息来支持正确的决定。多年来，我们一直将移动计算视为支持业务流程的数据的关键访问和入口机制。这一点没有改变。流动性意味着自由。它是关于流动性的。它是关于将人们从工作站中解放出来。它还不是关于你最新最好的智能手机，因为这些设备无法支持工业环境的严格要求。我们仍然可以看到专门用于支持车间工作流程的设备。

现代:流动性是否在增长?如果是的话，是什么推动了这种增长?
克雷布斯:是的，它在增长。人们非常关注移动性，我认为这在一定程度上是消费者故事的结果，比如受苹果启发的智能手机和平板电脑技术。这种增长也反映了一个事实，即移动技术在实现实时业务方面发挥了作用。无论我们在哪里，我们都想做决定，无论是在工作，在机场还是在海滩。我认为最重要的是，移动计算可以让我们把更多的时间花在我们应该花更多时间的地方，比如在客户面前或管理资产，而不是做更平凡的事情，比如寻找资产。另一个变化是，移动性曾经被视为一个点解决方案，比如在仓库中拣货。现在，企业正从战略上看待移动性。他们正在审视所有的工作流程，并询问移动性是否可以解决运营痛点和效率问题。

现代:企业是否在地板上或物流领域采用智能手机和平板电脑?
克雷布斯:在仓库和车间，坚固耐用的平板电脑可能会发挥作用，但它将是一个安装解决方案，而不是手持解决方案。在高度以客户为中心的情况下，这些设备才会受到重视。这些设备的界面和流畅性使它们成为这些应用程序的有吸引力的候选者。它们对白天的能见度不太好;它们在炎热的环境中不太好用;它们在工业环境中并不好用。很多机构都在问这些问题，但我认为坚固的移动电脑有一些你无法在平板电脑或智能手机上复制的元素。