机器人系统支持电子商务拣选和补货

嘉里物流网络有限公司是亚洲领先的物流服务供应商，致力改善电子商贸的拣货作业，以应付大量小额及不规则订单。在香港的旗舰店引进了7台全自动编程机器人管家后，该公司提高了配送效率和准确性，以满足消费者日益增长的网上购物需求。

嘉里物流资讯科技总监Wilson Lee表示:“B2B和B2C电子商务模式的快速发展，正在改变零售行业的格局。”“订单中产品组合的复杂性和最佳的客户体验对仓库处理快速移动的物品、拣件和准确操作提出了挑战。新的机器人管家系统提高了灵活性，并提供了灵活的基础设施。”

机器人管家系统由三个主要部分组成。移动机器人(Greyorange, greyorange.com)配备了Wi-Fi支持，内置障碍物检测系统和条形码阅读器，可以读取地板上的二维条形码网格以进行导航。模块化、可移动和条形码存储单元具有多层货架，并交付给第三个组件，一个双重用途的取/放工作站，用于补充和物品拣选。

透过嘉里物流专有的仓库管理系统(WMS)，实时销售订单会传送给机器人管家。机器人将可移动的存储单元运送到取货站，在那里，系统使用简单的照明系统和条形码跟踪指示需要取货的正确物品。操作人员还可以在货物运回仓库之前，将入站补货放置在货架上。

目前，机器人管家每天24小时工作，每小时可以挑选280件物品，而正常过程中每小时只能挑选50件物品，挑选速度也快了四倍。机器人通过最大限度地利用空间，最大限度地减少仓库工作人员的工作量和旅行时间，同时提高准确性和生产率，帮助降低了运营成本。更短的订单处理前置时间也提高了客户满意度。该解决方案可以通过增加更多的机器人、可移动存储单元和取放工作站来扩展。