TECSYS作为一家领先的供应链管理软件公司,微软宣布了一系列战略举措,旨在加强公司在欧洲的业务,同时加强其全球客户服务基础设施。
第一个举措是开设公司的欧洲总部,并任命Mark Hawksley为全球服务和欧洲战略计划副总裁。Hawksley已经是执行团队的一员,他在供应链管理行业拥有30多年的经验。Hawksley是英国公民,在TECSYS工作了10多年,最近的职位是专业服务副总裁。
TECSYS还将在英国开设一个客户服务支持中心。今天,许多TECSYS的客户在地理上分散的多站点供应链中运营,其中许多客户需要24x7的支持。
Hawksley说:“随着客户基础的建立,该地区的全球客户的推出,以及对客户支持需求的增加,现在是TECSYS将其足迹扩展到该地区的合适时机。”“我很高兴成为TECSYS下一阶段发展的一部分,以满足欧洲对我们解决方案不断增长的需求,同时保持我们全球客户支持的前沿。”