高管访谈:Mark Dunaway, Kardex Remstar北美总裁

问:你从2019年ProMat得到的最大收获是什么?

马克Dunaway：自动化机器人在展会上大放异彩。展出的这两样东西都比我们以往看到的要多得多。我们似乎已经跨过了一个门槛，从谈论自动化到看到它得到更广泛的应用。自动化自动化在欧洲一直很流行，现在似乎在美国也同样流行起来。此外，现在有很多年轻人进入管理岗位，他们中的许多人对自动化持更开放的态度。

问:在您看来，市场的三大趋势是什么?

马克Dunaway当前的头条新闻是劳动力短缺。来我们摊位的大多数人ProMat首先说说他们的劳动状况。他们来寻找自动化作为补充人力或稳定局势的一种方式。这是使用自动化的好方法。要让自动化发挥重要作用，一个工厂不一定要没有人。

长期以来，自动化存储的故事一直是如何节省空间的。虽然这仍然很重要，但节省空间的重要性正被劳动力问题所掩盖，这是使用它的主要原因。

第二个主要趋势是需要更有效的订单履行，特别是在拣件方面。电子商务继续推动这一趋势。每个人都面临着更快地挑选小批量订单的需要。这是一个重大挑战。正如我们在展会上发现的那样，人们走进来谈论分娩。但当我们问及他们对订单履行的担忧时，这才是他们真正关心的。分娩更多的是一种症状。事实上，我们对订单交付的个人期望现在已经明显渗透到我们的工作生活中。

另一个趋势是服务作为自动化的关键组成部分的出现。预防性和预见性维护计划对买家来说都非常重要。他们理应如此。预先设置的维护程序明显降低了自动化在人们最需要它的时候无法启动和运行的风险。维护服务程序是当今人们选择的自动化软件包的重要组成部分。

问:Kardex Remstar对这些趋势有何反应?

马克Dunaway我们的自动化存储解决方案继续与人们一起工作，在日益快节奏的订单履行环境中提高他们的生产力。这是解决劳动力短缺问题的关键答案，也是解决人手短缺问题的关键——补充人手，帮助他们更好地完成工作。拣件是我们生活的地方，也是我们擅长的。

我们还介绍了Kardex Remstar远程支持．这是一个远程管理的主动维护程序。该系统使用门户来监控设备的状况，并在需要维护时提供远程诊断。它还提供广泛的状态监测，显示服务callout，产能利用率和完成的周期。突然之间，用户随时知道他们的订单履行设备的状态，确保更长的正常运行时间和最大限度地降低风险。

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