2011年假日购物季迎来了一个强劲的开端

美国全国零售联合会(NRF)表示，感恩节和黑色星期五假期可能被视为经济在年底启动支出无论是在商店还是在网上，都创下了历史新高。

在由BIGresearch进行的一项NRF调查中，有无数数据点表明，与近年来相比，今年假日季的开始有了显著改善，其中一些值得注意的发现包括:
——总支出达到524亿美元;
- 2.26亿购物者在黑色星期五周末访问了商店和网站，而2010年为2.12亿;
假日购物者周末平均消费398.62美元，去年为365.34美元;和
-消费者在网上平均花费150.53美元，占周末总支出的37.8%。

NRF官员表示，这种强劲的表现是经济复苏的一个有希望的迹象，但他们指出，还有很多购物日，需要保持早期的势头。

NRF副总裁艾伦·戴维斯(Ellen Davis)在周末的一次媒体电话会议上也表达了类似的观点。

她说:“在过去的几个星期里，我们注意到，美国消费者似乎深吸了一口气，做出了可以再次购物的决定。”这是在失业率高企、消费者对股市和房地产市场不确定、信心动摇、对华盛顿正在发生的事情感到厌倦的情况下取得的。我们两周前收集的数据显示，黑色星期五可能会很强劲。在最近几个黑色星期五销售平平，零售商感到焦虑和不确定之后，今年能听到好消息真是太好了。”

德勤(Deloitte)零售业务合伙人杰基•费尔南德斯(Jackie Fernandez)表示，鉴于“黑色星期五”周末的销售结果，不难理解零售商为何对这一结果感到满意。

她说，更多的消费是由于商店营业时间更长，加上零售商为消费者提供了大量的促销活动，这在某种意义上造成了购物狂潮。

费尔南德斯说:“这给购物者提供了更多的理由，让他们出去看看零售商都卖些什么。”“从数字上看，消费者似乎喜欢他们看到的东西。我们预计，这种情况将在假日季的剩余时间里持续下去。”

根据德勤(Deloitte)在感恩节前发布的一项调查结果，购物活动将继续下去的一个主要原因是，购物者打算在月底前继续购物。

更重要的是，这对运营商和第三方物流公司来说也是个好兆头，因为运营商有一个不错的黑色星期五周末，零售商需要补充商品，让消费者回到他们的商店，并在整个假期保持相同的消费水平。

费尔南德斯说:“零售商需要新鲜的商品，而消费者希望看到新鲜的促销活动。“这意味着物流合作伙伴将把更多库存推到零售商的门店。由于使用礼品卡购物，大部分补货可能发生在假日购物季结束时。”

在德勤的调查中，约1000名参与者中有39%的人表示，他们可能会在假日季晚些时候购物，因为他们预计促销活动会更好;22%的人表示，他们可能会在假日季早些时候购物，因为他们担心商品可能会用完。

从表面上看，这说明了最近几年，尤其是2009年初，零售商是如何被多余的库存困住，并被迫以大幅折扣的价格出售的。消费者仍然意识到这一点，并且可能会在几周后玩一些等待游戏，看看有什么类型的交易。零售商不希望再次陷入同样的境地，他们在库存规划过程中谨慎保守。

费尔南德斯说:“零售商似乎已经在这方面吸取了教训。由于科技的发展，零售商已经变得非常精明，他们知道什么产品在销售，什么时间销售，以及需要降价多少才能销售一种产品。”“技术确实帮助零售商确定了消费者的购买量，以及销售过程，并分析了哪些促销活动比其他促销活动更快地推动了产品的销售。”

尽管2011年假日购物季开了个好头，但《华盛顿邮报》的一篇报道指出，第三季度消费者支出以2.3%的年增长率增长，这是2011年最好的一个季度，而全国储蓄率却下降了——这表明一些消费者把储蓄花在了零售商品上。