DHL供应链专注于投资应对“有史以来最不可预测的旺季”

编者注:本文最初发表于LM的姊妹刊物《供应链管理评论》。

DHL供应链公司正在为2020年第四季度预期的需求激增做准备，该公司将雇佣更多的工人，并利用其在技术和基础设施方面的投资来支持托运人。

这家第三方物流提供商今天宣布，到2020年底，它将雇佣7000名员工，以满足假日购物旺季和应对COVID-19大流行所推动的需求。

DHL北美供应链首席执行官Scott Sureddin表示:“合同物流供应商的‘旺季’通常发生在夏末的几个月，主要是由零售库存激增推动的，近年来零售库存越来越多地转向在线渠道。”

“今年，随着电子商务的加速转变，非零售行业可能会看到被压抑的需求复苏，消费品、生命科学和医疗保健公司继续提高生产能力，我们的许多客户将面临有史以来最不可预测的第四季度。”

根据Sureddin的说法，DHL供应链的投资旨在为托运人提供运营的确定性和灵活性，他们需要调整供应链以满足消费者的需求。

他补充说:“我们增加了7000名员工，在预期强劲的峰值到来之前进行投资，并为我们现有的员工提供欢迎的支持，他们在整个2020年都在不知疲倦地工作。”

根据阿姆斯特朗咨询公司(Armstrong & Associates, Inc.)的最新报告，《波动——2020年第三方物流市场的最新结果和预测，包括对190个国家的估计》电子商务仍然是增长最快的第三方物流(3PL)领域。

“随着COVID-19的居家订单和企业关闭，增值仓储和配送(VAWD)在2020年上半年的企业对消费者(B2C)电子商务履行活动显着增长，而企业对企业(B2B)活动减弱。A&A主席埃文·阿姆斯特朗说，

DHL供应链宣布了2020年在技术和基础设施方面的多项投资，特别是针对零售、生命科学和医疗保健行业。今年3月，该公司承诺到今年年底将LocusBot协作机器人的数量扩大到1000台，以提高生产率和吞吐量，主要用于零售、生命科学和医疗保健业务。

据《南华早报》去年6月报道，DHL供应链宣布在2019年承诺投资1.5亿美元的基础上，向其生命科学和医疗保健网络投资6000万美元。该公司今年还建立了专门的电子商务部门，以加强对这一快速增长领域的运营和商业关注，并支持正在建立新的在线和全渠道产品的托运人。

在促成所有行业的数量动态和客户渠道发生巨大变化的同时，2019冠状病毒病大流行也为今年的旺季增加了一层新的运营复杂性。DHL供应链被迫在其设施内进行了一些调整，以允许适当的社交距离，以确保增加的员工数量的安全。

公司总结道:

在公司的许多业务中使用协作机器人和加速数字化将有助于确保即使在更高的产量下也遵守安全协议。DHL供应链在北美的运营和工程团队也已采取措施重新设计现有的基础设施和流程，并建立额外的能力来应对即将到来的高峰。