有关UPS医疗保健调查的更多详细信息

正如昨天的报道所指出的，一个新的联合包裹对医疗保健高管的调查揭示了一些关于全球分布新趋势的令人惊讶的事实。随后的采访获得了更多关于逆向物流的信息。

联合包裹医疗物流全球战略主管约翰·门纳(John Menna)表示:“随着医疗供应链越来越全球化，以接触新的消费者和患者群体，退货过程可能变得相当复杂。”

Menna告诉LM，其中一些复杂性可能包括通关和各国政府关于处方产品的文件、销毁或翻新的不同规定。

他补充说:“因此，以退货为例，处理产品可能更容易受到一些主要供应链问题的影响，比如调查结果中出现的监管合规和产品安全问题。”

调查还指出，医疗保健公司仍然高度关注全球扩张，增长最快的五大市场分别是美国、中国、印度、日本和巴西。有趣的是，亚洲的公司比美国的公司更关注全球扩张，75%的亚洲医疗保健高管最近拓展了新的全球市场，以提高他们的竞争力，而美国的这一比例为58%

不同地区之间还存在其他一些有趣的差异。当被问及对商业的担忧时，只有30%的美国公司受访者担心竞争加剧，而在亚洲，这一比例为51%。在知识产权保护问题上，50%的亚洲公司表示担心，而欧洲只有34%。

在供应链问题上，两国还存在其他关键差异。亚洲企业对产品安全作为供应链问题的关注程度要高得多，71%的亚洲企业表示高度关注，而美国和欧洲的这一比例分别为53%和51%。在亚洲和美国，产品损坏和变质是一个比欧洲更大的问题，分别有70%和67%的亚洲和美国公司表示担心，而在欧洲只有27%。

随着全球化和更多专业产品进入市场，供应链的延伸，对法规遵从性、产品完整性和安全性的担忧再次成为今年供应链关注的首要问题。

73%的受访者表示，监管合规是供应链的首要问题。61%的人担心产品安全，56%的人担心产品损坏/变质。管理供应链成本排在第二位，64%的医疗保健高管将其列为供应链的首要问题。

比较年度趋势，企业仍然高度关注供应链成本管理问题，但报告在解决这一问题方面取得的成功有限。在2011年接受调查的全球高管中，只有42%的人表示在供应链成本管理方面取得了成功。然而，在美国，公司似乎在成本管理方面做得越来越好，53%的美国高管表示2011年在这方面取得了成功，而2010年这一比例为44%。