项目44在2021年进行第三次收购，收购了传达公司

总部位于芝加哥的供应链可见性服务提供商project44今天宣布收购了总部位于奥斯汀的交付体验管理软件提供商Convey，该软件帮助托运人在最后一英里连接从包裹到货物的不同数据和流程。

根据project44的数据，此次收购价格为2.55亿美元，是该公司历史上最大的一笔收购，也是2021年的第三笔收购海洋的见解和ClearMetal今年早些时候。

该公司表示，Convey为200多家全球托运人提供了直接的消费者交付体验，包括沃尔玛、家得宝和尼曼马库斯等。它补充说，传达网格实时可见性、售后体验和机器学习驱动的分析，专注于改善整体客户体验。

通过此次收购，project44表示，它现在将超过880家全球托运人和第三方物流提供商与113,000家承运人，260万资产和90多亿次最后一英里运输事件的网络联系起来，以帮助托运人优化成本，增加收入，提高速度和服务，并改善交付体验。

project44的首席执行官兼创始人杰特•麦坎德利斯在一份声明中表示:“project44正在解决当今最关键的业务挑战——如何在前所未有的不确定性和日益复杂的情况下，满足不断变化的客户期望，同时保持运营效率。”“我们对传达的收购将project44带到前台，并帮助我们的合作伙伴变得更加积极主动和高效，这样他们就可以为人们提供他们想要的产品，并在这个假期及以后需要。企业不仅要履行和运送订单，还要对供货和交货做出正确的承诺，这事关重大。然而，不稳定的条件、压倒性的复杂性和供应链中的盲点使这一目标难以实现。我们通过收购传达解决了这个问题，使project44成为任何希望利用供应链和物流作为竞争优势和品牌忠诚度驱动因素的公司的明确选择。”

有了传达，project44解释说，公司为客户提供统一的产品，以各种方式为客户和供应链合作伙伴提供价值，包括:

• 建立统一的供应链视图-从原材料到消费者的门口;
• 在电子商务中为更大的B2B市场提供相同的管理和卓越的消费者交付体验能力;
• 简化托运人、卖家和承运人之间的日常工作流程和协作，以优化减少管理费用和增加增值工作的时间;和
• 通过预测eta和动态运输时间，扩大人工智能对供应链的影响，包括购买前和购买后，由行业最值得信赖、全面和高质量的运输数据集提供支持万博ag客户端app

亚当抱怨，高级副总裁，产品营销和供应链洞察项目44，提供LM关于这笔交易的更多细节，如下所示。

LM:是什么促使p44收购传达公司?

抱怨:今天，消费者和企业都要求世界一流的客户体验。与此同时，对电子商务的需求继续爆炸式增长，但从原材料到消费者家门口的供应链中断从未如此普遍。全球客户也比以往任何时候都更能感受到这些由一方甚至一个人在世界某个地区造成的中断所带来的影响。因此，提供出色的可见性和可预测性以及出色的端到端客户体验比以往任何时候都更加重要，从购买前到发布后。

传达是交付体验管理的领导者，提供行业领先的消费者体验解决方案和最后一英里的可见性。project44平台已经为世界上最大的企业提供了领先的api和应用程序，用于运输生命周期、运输可见性和工作流。万博ag客户端app有了传达，我们的解决方案深化了客户体验能力，并一直延伸到家门口。

LM:是什么让康威成为p44的收购目标?

抱怨:传达是最后一英里技术的领导者，为全球200多个品牌提供卓越的直接面向消费者的交付体验，包括家得宝、内曼马库斯等。今年早些时候，传达公司被Gartner评为实时交通可视化魔力象限中的挑战者，与此同时，project44也被评为领导者。万博ag客户端app

传达独特地结合了实时可见性、售后体验和机器学习驱动的分析，以改善整体客户体验。有了传达，项目44现在为全球供应链提供端到端的服务，提供实时可见性和可操作的见解，帮助品牌为其客户提供差异化的直接面向消费者和电子商务体验。

此次收购是我们迄今为止最大的一笔2.55亿美元的收购，使project44成为零售供应链和全渠道履行战略无可争议的选择。新增的传达功能将Project44的实时可见性和异常管理扩展到最后一英里，包括包裹、快递、白手套门阶交付，以及对物品退货的可见性，并使品牌能够在产品交付、问题解决和退货方面提供一流的消费者体验。它还通过传达在面向消费者的界面和客户体验方面的卓越表现，为B2B带来了最好的B2C客户体验。有了project44和传达，公司可以确保他们提供的客户体验和工作流程是他们在个人生活中习惯使用智能手机的消费者。

LM:这两家公司过去合作过吗?如果是，以什么身份?

抱怨:我们已经有几个共同的客户受益于使用project44和传达的技术，从原材料到前门的实时可见性。我们知道合并后的解决方案是有价值的，因为我们亲眼目睹了客户如何从两种解决方案的结合中获益。

LM:对于p44的客户来说，这笔交易的主要好处是什么?传达提供了什么，或提供了什么，是需要的，还是缺少的?

抱怨:添加的传达为project44的客户提供了更广泛的功能，涵盖了更多的供应链功能，以及增强消费者和B2B客户体验的能力。这至少在四个关键领域为我们的客户带来了巨大的价值:

此次收购将多模式可见性扩展到最后一英里，包括项目44客户的回报。公司使用交付体验管理来获得从原材料到消费者的可见性——在LTL、包裹和快递级别。消费者从他们选择的品牌中获得了卓越的体验。

它还通过向更大的B2B市场提供电子商务中相同的管理和卓越的消费者交付体验功能来增强客户体验。在预购、跟踪、提醒、运输解决方案和反馈等方面，传达都是品牌对消费者的形象。这种面向消费者的界面和客户体验的卓越将帮助project44的客户更好地服务并取悦他们的客户。

第三，来自Convey的附加功能，包括通过自动化客户沟通解决包裹递送问题的能力，支持project44现有的工作流应用程序和api套件，用于发货前的活动，如投标和评级，以及协作，预约安排和时段预订。结果是托运人和第三方物流公司现在可以花更少的时间手工工作，更多的时间智能地处理他们的核心业务。

最后，project44和传达的人工智能的结合将预测eta和动态运输时间扩展到电子商务，作为动态预计交货日期(EDD)。当消费者在网上将产品添加到购物车中时，EDDs会立即被填充到网站上。

LM:从p44的角度来看，这笔交易的主要竞争优势是什么?

抱怨:此次收购使project44成为现代数字供应链技术的全球领导者，为世界上最大的企业提供动力。Project44现在不仅是最后一英里的领导者，而且凭借B2C客户体验的实力，也成为了B2B客户体验的领导者。我们将继续超越预购和售后能力的可见性，以及完整的发货生命周期和工作流程解决方案，使公司能够在面临中断和不确定性的情况下向消费者提供产品和良好的体验。

康威的选择也进一步证明了project44是一家占主导地位的下一代技术公司，也是供应链上最伟大的人才和技术的首选目的地。Project44的平台将向欧洲和亚洲市场推出应用程序和数据，并将其扩展到Project44的B2B市场，该市场比消费者市场大3倍。