随着电子商务退货量持续飙升,以及在线购物的持续增长,顶级托运人正在挑战退货的概念,认为退货是他们必须接受的一项业务成本。
事实上,在某些情况下,从运营角度来看,可以做很多事情来应对退货的增长,许多全球最大的零售商都通过更严格地审视退货流程,找到了改变游戏规则的见解。
在2020年及以后,卖家将继续评估执行退货的正确方式,通过超越执行和利用电子商务退货数据来识别解决低效率和降低成本的机会。
本次网络研讨会探讨了公司如何评估通过利用数据分析来对抗和减少效率低下,以正确的方式执行回报和成本。
探讨的课题包括: