本周早些时候,总部位于亚利桑那州斯科茨代尔的JDA人工智能驱动的供应链管理服务公司Blue Yonder宣布,公司名称已更改为Blue Yonder。
该公司表示,更名是品牌重塑计划的一部分,旨在更好地将其名称与其云转型和产品路线图结合起来,并在未来拥抱无尽的创新,以及持续改进和专注于卓越的客户体验。更重要的是,Blue Yonder的品牌重塑包括一句“发挥你的潜力”的标语,它说这反映了公司的使命,即让工厂里的每个组织和个人都能发挥自己的潜力。
“经过深思熟虑和研究,我们得出的结论是,我们公司的品牌需要反映我们业务最近发生的重大转变。Blue Yonder首席执行官吉里什•里什在一份声明中表示:“我们已经不再需要这个名字了,现在是时候重新命名公司了。”“今天对我们来说是一个重要的、历史性的日子,我们的5000多名全球员工庆祝一家35年前成立的公司的成功,同时我们也为未来的旅程做好了准备。随着我们以一个代表当今现实和未来抱负的品牌名称开始一个新时代,我们确保我们的投资和执行体现了为我们全球3,300名客户和合作伙伴带来巨大价值的基本要素。”
除了品牌重塑之外,JDA更名的另一个推动力来自于收购Blue Yonder人工智能(AI)以及机器学习(ML)供应链和零售解决方案服务提供商。
该公司解释说,将其名称和品牌从JDA更改为Blue Yonder“进一步支持人工智能和机器学习技术在供应链、物流和零售市场的巨大影响”,并补充说“Blue Yonder领先的人工智能/机器学习技术为公司的Luminate端到端数字履行平台提供动力。”它说这个平台是多方面的,因为它:
在2020年进行更名和品牌重塑之前,JDA在2019年表现强劲,SaaS预订量增长51%,SaaS收入增长82%,SaaS年度经常性收入增长83%,客户对云的采用非常强劲,目前有600多家客户在使用JDA云。
在接受Blue Yonder首席营销官的采访时凯文Iaquinto提供关于此新闻的附加分析。
LM:是什么推动了这种变化?这种变化持续了多久?
Iaquinto:当我们在18个月前收购Blue Yonder时,我们喜欢他们的公司名称,此外,很明显,他们带来的AI/ML能力。当时,我们讨论了这个名字是否能给未来带来一个更好的名字,但是,在那一点上,我们正处于SaaS转型的过程中,Blue Yonder这个名字让人联想到在云和开放的天空中移动,在新的领域和无休止的创新中充满抱负。我们很喜欢这个名字,但当时还不是收购的时候,我们公司正在进行转型。但是,随着我们在过去一年的发展历程中逐渐成熟,6到9个月前,我们开始调查和审视我们的品牌,并聘请了知名品牌顾问Lippincott,帮助我们评估JDA品牌资产和Blue Yonder品牌资产,并研究两者的优缺点。
LM:你从中学到了什么?
Iaquinto:在一天结束时,我们决定的是,我们已经超越了JDA的公司名称,也许Blue Yonder作为公司名称对公司来说更有意义,使我们能够围绕我们的名字讲述一个故事。JDA是以35年前创立该公司的詹姆斯·大卫·阿姆斯特朗的名字命名的。他对更名的反应非常好,他说Blue Yonder反映了我们现在的状况,并补充说,当他创建公司时,他以为他会是唯一的员工,后来我们有了5300名员工。
LM:作为一家公司,Blue Yonder的下一步计划是什么?
Iaquinto:部分原因是品牌就是战略,战略就是品牌。这个品牌的改变代表了我们的发展方向,那就是把所有的钱都放在云计算上。我们现在将自己视为一家完全的SaaS公司,我们将在2020年及以后继续这种销售模式,并将所有AI/ML执行引入我们的云产品中。此外,我们作为一家公司,多年来一直在发展一系列应用程序,这些应用程序要么是有机增长,要么是通过一系列收购实现的。我们现在正在重新定位我们的Luminate平台,作为一个真正的附加平台,我们的合作伙伴可以利用我们的平台编写api并创建他们自己的增值解决方案。这对我们进入市场的方式来说是一个巨大的变化,因为我们现在真的不是在销售产品,而是在销售一个平台。我们一直在谈论让我们的卖家走出去谈论共同的UI/UX,或者共同的体验,因为我们想让我们的客户更容易使用Blue Yonder工具,并提供更无缝的体验。我们还从交付的角度对公司进行了重组,把我们的咨询服务、支持组织和云计算组织都集中在一个领导下,而不是分散的组织。
LM:为什么呢?
Iaquinto:我们这么做的部分原因是为了影响客户体验。我们想从UI/UX的角度提供无缝的体验,也想从部署、运行和操作模型中获得无缝的体验……我们想把这些都放在一个小组下,这样交接和整个部署以及部署后的优化,对我们来说,这是一种改变,就像在另一个世界里,你部署然后离开,这通常是一种“好运”。现在,我们要对这些计划、执行和其他工具进行持续的微调,我们希望创造一个持续的改进,这也是我们专注于为客户体验和内部员工体验提供的东西。我们最近被评为Glassdoor百强工作场所,这对我们来说是一个真正的里程碑。
LM:抛开更名和品牌重塑不谈,从竞争的角度来看,为了留住现有客户和吸引新客户,Blue Yonder关注的是什么?
Iaquinto:我们希望在供应链管理领域被视为标准,或者是同类中最好的。如果你和行业分析师交谈,他们会说,‘看,如果你想找到一流的解决方案,那么JDA,现在的Blue Yonder,在运输、仓库管理、供应链规划等方面都有这些解决方案,是这些领域的领导者,我们在供应链的所有四个Gartner Magic quadrant中都是这样说的,是SAP之外的公司。有几个新的市场进入者,万博ag客户端app但他们不具备我们的专业知识,也缺乏我们解决方案的广度和深度。有很多公司可能会提供一种规划工具或运输工具或仓库管理工具。万博ag客户端app但是,就一站式购物而言,作为一家可以与客户一起成长的公司,并在客户确定他们需要的时候向平台添加更多部件,这就是我们的差异化之处……在端到端能力方面,能够从规划到执行,到交付零售解决方案,甚至是许多人没有意识到的劳动力解决方案。我们为零售商和仓库提供人工解决方案。当我们有机会讲述整个故事,人们理解我们所提供的全部内容时,这是令人信服的。