2011年第四季度的赢家:货运代理

在不稳定的市场中掌控一切
虽然国际货运水平在2010年有所改善，但我们目前的报告发现，全球贸易体系似乎仍在经历地区间的高度波动。

在过去的12个月里，全球货运代理见证了整个欧洲和美国业务的改善，以及亚太地区大部分地区的小型航空货运热潮。而且，随着我们回顾今年，分析人士预测，2011年底货代行业整体表现参差不齐，这可能会反映出一些具体领域的改善。

伦敦分析公司Transport Intelligence (Ti)首席执行官约翰•曼纳斯-贝尔表示，最近的趋势表明，未来6至12个月，美国和欧洲(尤其是德国)的出口将有所改善。不过，他补充称，与2010年初该地区货运活动的快速发展相比，亚太市场将出现一些停滞，当时许多跨国公司忙于补充库存或重新安置耗尽的库存。

然而，Manners-Bell告诉执行主编Patrick Burnson，他相信随着全球市场最终企稳，全球货运代理将开始看到服务业务在未来几年以“正常”得分最高的方式回归，并采用更传统的增长模式。事实上，Burnson深入研究了Ti的完整2011年全球货运代理报告在九月刊LM．

虽然目前市场波动可能仍然伴随着我们，但我们可以肯定地报告，尽管面临无数的运营挑战，以下列出的九家货运代理仍能够为托运人提供世界级的服务。

今年排名第一的是林登空运总加权平均值为46.54。虽然林登在准时表现方面得分最高(11.84)，但我们发现其他最高属性得分遍布整个董事会。近铁世界快车价值得分最高(10.50分);发货人说UPS SonicAir拥有一些最好的IT (8.46);Yusen物流领导客户服务(9.71);而试验货运服务在设备和操作方面得分最高(7.98分)。

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