保罗·埃万科,圣昂吉公司
职务:高级副总裁兼校长
地点:宾夕法尼亚州约克
经验:超过40年的行业经验,其中24年在St. Onge工作
主要关注:在复杂的分销和战略计划中管理合作伙伴和项目领导者
《摩登》:在过去的40年里,你看到的最重要的变化是什么?
Evanko:最重要的是认识到物料搬运作为一个行业是供应链的支柱。
摩登:情况并非总是如此,是吗?
Evanko:恰恰相反。当我刚开始从事配送业务时,大家对自动化没什么兴趣,对仓库之外的配送也没有兴趣。
Modern:如果你考虑St. Onge最近参与的项目,你认为在未来三到五年内,对你的客户来说最重要的是什么?
Evanko:我看到了三件大事。首先,在业务的战略方面,有库存优化与网络优化和设计的合并。企业认识到,将这两者结合起来是管理资本和供应链资产的最佳方式。第二是为多渠道环境做战略规划的能力,包括库存优化,以及零售、电子商务和企业对企业的复杂分销。这就是多渠道效应。现在对它有绝对的需求。第三是设计能够执行多渠道战略的设施。其结果是,随着先进技术和系统的使用,自动化程度大大提高。
《摩登》:考虑到这一点,你正在关注哪些重要的趋势?
Evanko:在St. Onge,我们正在关注与拣片相关的技术,这涉及到多通道效应。我们的客户想要高效的解决方案,让他们能够在不增加大量临时劳动力的情况下管理季节性高峰,以应对黑色星期五综合症。我们正在全球范围内寻找。
Modern:您认为我们解决方案的行业和用户面临的最大问题是什么?
Evanko:劳动力是最大的挑战。通过系统和技术来控制和管理这些费用的能力将变得越来越重要。与此相关的是,要有一支掌握计算机技能的劳动力队伍,要懂得库存控制和客户服务的基本数学知识,不要害怕它们。两者缺一不可。你也不能低估燃料成本对网络设计和可持续性问题的影响,这些问题是公司正在努力面对的。这些都是公司想要成功所需要做的事情。