当COVID让员工在家工作时,埃森哲和大多数公司一样,面临着如何在无法将新员工带到办公室的情况下招募新员工的挑战。这家咨询巨头的解决方案是把他们带到北楼进行定位。
第n层是一个虚拟工作空间,同事们可以在VR耳机的帮助下进行协作,就好像他们都在同一个房间里一样。集团运营首席执行官优素福·塔伊布(Yusuf Tayob)在接受采访时说:“我们把设备发给新员工,然后在第n层进行培训。”“我的Oculus设备就放在我对面的桌子上,现在我可以走到n楼,那里的人正在合作项目。”
毫无疑问,企业和供应链经理都对此感兴趣——想想Facebook更名为Meta吧。零售快时尚供应链的领导者Roit Kathiala关于Metaverse的一篇文章在发布当月成为SCMR.com上读者最多的文章。
这是一个轶事数据点。然而,埃森哲2022年技术愿景调查《与我相约在虚拟世界》强调了两个关键点。其中之一是,78%的CSCO公司已经成功地适应了与大流行相关的破坏,而且“新技术——比如虚拟世界——是CSCO领导层决策的核心。”
其次,48%的CSCO受访者“相信虚拟世界将对他们的组织产生变革性影响,25%的人认为它将是突破性的或变革性的。”近三分之二的人“认为对物理环境进行编程将成为他们所在行业的竞争优势。”
这一结果对Tayob来说并不意外,他说埃森哲从事Meta业务——不管他们怎么定义它——已经有十年了。该公司有600项与“元宇宙”相关的专利申请。话虽如此,他也意识到,对于消费者和企业来说,“这是一场新的对话。我把它比作云。五年前,人们还认为云是一个新事物,但埃森哲在十年前就开始做软件即服务了。”他补充说:“我们认为,这对我们多个行业的客户产生了深远的影响,对B2B和B2C领域也同样产生了影响。”
现在,在你开始戴着孩子的虚拟现实耳机去办公室之前,要注意一点。如果你参加了最近的Modex展会,你几乎可以在走过走道时不被机器人供应商绊倒,这可能会让你相信,你们是世界上唯一一家还没有使用机器人的公司。事实上,一场机器人革命可能即将到来。然而,我想起了Kiva,也许是第一个为仓库设计的自主移动机器人的例子,它成立于2003年,并于2007年首次在贸易活动中展出——我们花了近20年的时间才实现了机器人的应用。它在哪里?在Peerless Media最近的一项调查中,52m.mxappadg%的受访者表示,他们目前正在使用或正在研究在仓库和数据中心操作中使用机器人;48%的人说他们没有计划。
Tayob设想了与供应链合作伙伴合作和互动的新方式,这将带来好处。他说:“我们将能够把不同地区的贸易伙伴聚集在一起,与他们互动,为他们提供一致的体验。”“你将有能力与他人进行实时互动,并使用你可以提供的数据,比如车间员工的报告。”
例如,在数字孪生体中,您不仅可以通过运行报告来进行场景计划,还可以可视化您对操作所做的更改和调整的影响。他说:“你可以将实体空间与供应商数据、天气数据等公开数据连接起来,或者连接到其他数字孪生体。”“它变成了一个更有活力的环境。”
尽管虚拟世界的发展速度可能比机器人技术更快,但Tayob预计这不会在一夜之间发生,而是一个连续的过程。事实上,他认为数字双胞胎的演变包括5个阶段,其中一些正在发生。
1.静态孪生:在阶段1中,您可以使用历史数据对某个时间点的流程行为建模,我们目前称之为场景规划。
2.场景孪生:在阶段2中,您可以对供应链随时间变化的行为进行建模,以进行趋势分析。
3.连接孪生:在阶段3中,您将能够将您的数字孪生连接到上游和下游的其他企业系统。
4.集成双胞胎:在第4阶段,您将能够引入人力资源作为建模过程和场景规划的一部分。
5.自主双胞胎:在Tayob称之为“可能性的艺术”的阶段5中,您可以同步前四个阶段的所有组件。它可以让你把数字和物理结合在一起。
根据Tayob的说法,现在已经有了自主孪生体的一些方面,但它们没有同步和连接。
他说:“你可能在我们的新闻稿中看到,绝大多数高管认为虚拟世界将对他们的业务产生影响。”“想想整个供应链中新产品开发的数字模拟,你可以对供应商的运营透明化,或者你可以向客户提供关于ESG计划的透明度。这涉及到很多方面。”