DHL供应链是美洲合同物流领域的领导者之一,也是德国邮政DHL集团的一部分,最近宣布,它已被Gartner, Inc.定位为2017年5月第三方物流魔力象限北美报告的领导者。
这个魔力象限评估北美的第三方物流(3PL)供应商。DHL供应链是18家公司之一,符合Gartner基于愿景完整性和执行能力的标准。北美第三方物流供应商在市场中被定位为四个象限之一:利基玩家,远见者,挑战者或领导者。
DHL供应链首席客户官Joe plleo在一次采访中告诉LM,该公司有一种以度量为导向的文化和行业声誉。
他表示:“所有指标都很重要,所以我们不需要专注于改进任何一个特定指标。”“我们持续改进的文化驱使我们每天都不懈地追求更好。我们长期的客户关系(平均10年以上)和高续约率证明了这一点。”
与高德纳排名的所有其他第三方物流公司一样,也有一些值得注意的地方。在给物流经理的“警告”中,有这样一条:
“DHL供应链在实施客户要求的变更时可能会很慢,特别是当这些变更影响到成本或定价结构时。客户希望看到DHL的意愿有所改善,即先采取行动,然后再解决财务问题。”
尽管如此,该公司今年在Armstrong & associates的美国第三方物流调查中也名列前十。
DHL供应链在北美(美国、加拿大和墨西哥)的合同物流业务总部设在俄亥俄州的韦斯特维尔。DHL供应链在2015年创造了超过43亿美元的收入,员工超过38,500人。
它在北美拥有最大的第三方仓储网络,在美国和加拿大拥有超过593个地点,面积超过1.09亿平方英尺,在墨西哥拥有80个设施,面积超过1000万平方英尺。