与德勤的斯科特·索菲亚聊60秒

我是Scott Sopher，德勤咨询公司
标题:德勤咨询公司供应链业务全球供应链负责人
地点:亚特兰大,乔治亚州。
经验:在多个行业拥有超过28年的经验，协助客户制定供应链战略、规划和转型
重点:仓储和物流的供应链策略和运营改进

摩登:让我们来看看你最近和三菱重工一起做的调查。首先，调查对象是谁?既然这是这些报告中的第二份，它与去年的项目有何不同?

大学二年级生:该调查包括来自不同行业和公司规模的400多名供应链专业人士。例如，57%的受访者担任高管职位。而且，这些公司的规模从小到大，其中11%的公司销售额达到或超过100亿美元。今年的不同之处在于，人们关注的是企业如何利用新兴技术推动供应链的创新。我们对用户案例进行了更深入的研究，并提供了一些示例，高管可以在他们自己的供应链中使用这些示例来满足更好、更快和更便宜的相互冲突的需求。

现代:这份报告的标题是“供应链创新——让不可能成为可能”。供应链创新对你来说意味着什么?

大学二年级生:我们认为创新是一种创造原型、进行实验、快速失败或成功以实现投资最大化的能力。适当地利用技术和自动化来开发新技术来满足市场需求，比如全渠道，这是我们以前没有的。它还涉及推动可扩展且负担得起的战略。另一个起作用的因素是，创新给这个行业增加了破坏性因素。像3D打印这样的新兴技术将颠覆我们的行业，并为一些人带来竞争优势。我确实认为，有时候人们并不认为创新适用于数据中心，但当我去到ProMat时，我看到的一些自动化非常具有创新性。例如，你过去经常看到一辆存储和检索起重机在过道上下移动，以放置托盘或箱子。现在，你看到航天飞机和机器人技术提高了吞吐量，并在更小的空间内提供存储。这就是创新。

现代:我们对其中一句名言感到震惊:“继续利用传统供应链模式的公司将难以保持竞争力，无法交付完整、准确和准时的订单。”传统的供应链模式是什么?为什么它们不起作用?

大学二年级生:一些传统的供应链今天仍然运行良好。然而，我们看到的是需要更大的灵活性;对于服务水平需求的可变性，例如提供当日服务和其他替代方案的能力;公司要求他们的供应链更具预测性，而不是被动反应。为了实现这一目标，公司正在建立供应链的弹性。公司正在投资于分析，以预测可能发生的事情，以便他们能够更快地做出反应。他们关注的是端到端的物料流，而不是逐段的物料流。在德勤(Deloitte)，我们与一家零售商合作，该零售商使用自动化来处理批发渠道、零售商店和电子履行，并在一个屋檐下处理不同的订单概况和客户服务水平要求。在传统的供应链中，这些将是单独的dc。这是新兴技术改变人们工作方式的一个例子。

现代:在今年的报告中，您确定了未来十年将改变传统供应链模式的八项技术。在未来三到五年内，哪个将是最重要的?为什么?

大学二年级生:预测分析和可穿戴技术目前的采用率还不高，但在未来三到五年内将有最高的增长率——接近25%的复合年增长率。预测分析的使用预计将在未来三到五年内增加两倍。同样，我们看到人们在拣件环境中试用可穿戴技术，并在偏远地区进行维护。随着成本的下降，我们会看到越来越多的利息。

更多关于2015年MHI年度行业报告:供应链创新——让不可能成为可能，请访问MHI.org (www.mhi.org/publications/report）.