全国零售联合会提醒消费者,免运费并不是免费的,但它确实有效。
根据NRF的说法,有一个肮脏的小秘密:零售商对免费送货又爱又恨。为什么?首先,这并不是免费的——毕竟,总得有人付钱,但购物者对这种激励的看法很狭隘,他们已经开始期待免费送货,就像期待低价一样。零售商也在倾听。
NRF指出,Shop.org预测,92.5%的在线零售商将在这个假日季节提供免费送货服务,这将不仅仅是网络星期一的主要内容。
整个假日季都可能提供免运费优惠,56%的零售商表示,他们在今年假日季的免运费预算高于去年,三分之一的零售商表示,免运费优惠将比去年更早开始。
零售商面临的困境已经变成了衡量免费送货的“条件”。最低购买量是多少才能免运费?哪些项目包括(或不包括)?
目前,似乎大多数零售商都在促销免费送货,但也有少数零售商计划在关键的消费日进行一些“无最低限度”的促销活动。