EPG推出了一项无风险的“让事情变得更好”的语音采用计划

在本次问答中,EPG美洲区总裁Scott Deutsch详细介绍了仓储环境的现状,并介绍了公司新的“Make Things Better”计划。


问:今天的仓库和数据中心发生了什么?

答:许多公司都受到了COVID-19的影响,这对语音技术产生了很高的需求,从而提高了吞吐量,加快了员工培训。由于一些组织对某些产品的需求非常高,并且需要扩大规模以满足这种需求,因此新的团队成员需要更快地精通这些产品。

问:EPG如何帮助企业应对这些新需求?

A:我们刚刚推出了“让事情变得更好,这是一个捆绑的解决方案,包括语音软件、白金客户支持和每个用户每月固定费用的实施成本。这让公司脱离了“资本支出”的范畴,进入了“运营支出”的范畴。这消除了财务风险,并将实施成本分散到协议的各个条款上。

问:这个项目与其他项目有什么不同?

A:有些公司提供订阅软件许可证,但是是按单收费的。他们仍然需要为实现和客户支持付费。通过将这三者捆绑在一起,我们帮助公司消除风险,并通过其标准运营预算为项目提供资金,从而提供价值。

问:公司是否有办法测试EPG的解决方案?

A:他们可以去Google Play商店然后输入"莉迪亚之声"下载应用程序。他们可以听到不需要语音训练的高级语音识别,并从交互的角度直接听到声音和感觉。


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