Gartner表示，预计2011年全球SaaS收入将增长21%

到2015年，基于saas的交付将经历健康的增长，届时全球收入预计将达到213亿美元

Gartner公司的数据显示，2011年全球软件即服务(SaaS)收入预计将达到121亿美元，比2010年的100亿美元增长20.7%。

到2015年，基于saas的交付将经历健康的增长，届时全球收入预计将达到213亿美元。Gartner将SaaS定义为由一个或多个提供商远程拥有、交付和管理的软件。提供者基于一组通用代码和数据定义交付应用程序，所有签约客户随时都可以在一对多模型中以按使用付费的方式或作为基于使用指标的订阅方式使用这些定义。

Gartner研究副总裁Tom Eid表示:“经过十多年的使用，SaaS的采用在企业应用市场中继续增长和发展。”“这是由于资本预算紧缩需要更精简的替代方案，对模式的普及和熟悉程度增加，以及对平台即服务(PaaS)和云计算的兴趣增加。”

Eid补充说，随着SaaS业务和计算模式的成熟以及采用的越来越广泛，许多组织最初对安全性、响应时间和服务可用性的担忧已经减少。

CombineNet公司产品营销总监Greg Holt表示SCMR他在接受采访时表示，在采购和采购方面，曾经被视为主要适用于复杂事件的技术在日常场景中被证明是强大的。

他说:“事实上，随着CombineNet的发展和对其数据的跟踪，它发现，它的客户越来越依赖于它的富有表现力的竞标解决方案，来解决以前可能属于更基本的采购技术领域的采购场景。”

Gartner估计，按收入衡量，目前75%的SaaS交付可以被视为云服务，到2015年，随着SaaS模式的成熟和与云服务模式的融合，这一比例可能超过90%。

客户关系管理(CRM)仍然是SaaS的最大市场。2011年，CRM市场中的SaaS收入预计将达到38亿美元，高于2010年的32亿美元。Gartner预计，到2011年，SaaS将占CRM市场软件总收入的32%。

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