招聘高峰:确保你拥有应对需求所需人才的策略

虽然技术不断改变供应链运作，但保持产品移动至关重要的基本组成部分仍然是人。不幸的是，对供应链人才的需求仍然是一个严峻的挑战，公司正在努力寻找、吸引和留住合格的候选人。

在最需要额外资源的时候，许多职位空缺，这使得本已艰巨的任务变得更加复杂和困难。在2021年的旺季，缺乏工人是导致许多供应链延误和中断的一个因素。而且这个问题预计不会很快消失。

在DHL供应链，我们与客户密切合作，为高峰时期做好准备，将我们的计划，分析和卓越运营到位，使他们能够成功。我们发现，在高峰时期招聘的答案是采用更积极主动和持续的计划方法。

基于这些经验和我们获得的见解，这里有四个建议可以帮助您确保拥有所需的团队来满足高峰需求。

1.制定长期战略

如果你在几个月后就开始考虑雇佣高峰需求，那就太晚了。招聘高峰员工是高峰计划的重要组成部分，这是一项全年的任务。虽然高工资很重要，但你的成功取决于有一个长期的招聘策略，基于多方面的方法和全年的招聘计划。

在DHL供应链，我们已经改变了我们的招聘工作，以提高流程的有效性和效率-从在线申请到雇用前测试再到入职。这使我们能够提高申请人的数量和质量，简化申请流程，并提供一致的世界级招聘体验。

这不仅仅是满足招聘配额和员工数量的问题。相反，它是关于简化和有效的招聘和入职流程，使合适的人才能够匹配工作，并在需要的时候和地点轻松增加额外的技术工人。我们并没有试图在高峰过后的几个月实施招聘计划，而是简单地通过围绕空缺职位的营销来增强我们的全年计划，并确定何时何地需要重新分配资产和扩大规模。

2.促进你对技术的使用

潜在求职者选择一家雇主而不是另一家雇主的情况并不罕见，部分原因是一家雇主提供了与先进技术密切合作的机会。许多人发现使用诸如机器人这样的技术是令人兴奋和有趣的。你也可以利用创新技术来提高员工的福利，创造一个更舒适、更有吸引力的工作环境，以吸引季节性员工。

在DHL供应链，我们为我们创造的不断创新的文化感到自豪。作为我们加速整个供应链数字化承诺的一部分，我们专注于协作机器人和基于软件的自动化领域的12个技术类别。

我们使用的辅助拣选机器人为我们的员工创造了一个高效、舒适的工作环境。

3.注重职业发展

除了舒适的工作环境，你还需要提供职业发展的机会。重要的是，有技能的应聘者看到一条清晰的晋升之路。他们需要明白，如果他们努力工作，培养所需的技能，并达到所需的标准，就有一条明确的晋升之路，并将工作转变为职业。

例如，DHL供应链有一个码头到司机的项目，取得了巨大的成功。通过这个项目，我们会甄别出有能力、有决心在职业生涯中取得进步的仓库叉车司机，并对他们进行投资，使他们能够从仓库过渡到卡车。我们支付他们的学费，并提供为期四周的完成课程，让他们为上路做准备。这对我们、我们的客户和我们的同事来说都是一场胜利。

通过我们的DHL创业实验室，我们还向员工展示了我们重视他们为公司带来的新想法和新思维方式。该计划旨在支持员工测试和扩展新想法和技术。该项目经过一系列阶段，提供资金、指导、精益流程和专家网络。进入核心孵化项目的申请人将获得预算和有限的时间(六个月)，以测试他们最具风险的假设，并开发出第一个工作原型。

4.有一个“B计划”

不可避免的是，无论你的招聘计划有多好，或者你的工作环境有多吸引人，你很可能仍然难以招聘到满足高峰需求所需的申请人数量。你会有空缺职位。不幸的是，这就是当今流动的就业市场的本质。

你的B计划需要包括使用可扩展和灵活的技术来抵消劳动力短缺，并消除高峰招聘的一些不确定性。利用创新技术的战略性混合也可以提高现有劳动力的生产力，甚至可能减少在劳动力市场紧张的高峰时期需要填补的短期职位数量。

我们在DHL的许多供应链设施部署了辅助拣选机器人，使我们能够在大批量时提高拣选效率，并根据需要调整实施以满足高峰需求。我们可以迅速引进更多的机器人，有时可以将它们从一个工厂转移到另一个工厂，而无需花费太多的人力。在高峰期结束时，我们可以根据需要再次减少机器人的数量。

在正常情况下，识别和雇用合格的人才可能是一项重大挑战。高峰时期和目前的劳动力短缺使其更加困难。为了确保你有足够的员工来满足高峰需求，你必须采取多方面的、积极主动的方法来招聘高峰员工。这是一个全年专注于人才招聘和留住的企业。

欲了解更多信息，请访问www.dhl.com/supplychain/ecommerce。